Giá trị của công nghệ Web3 đối với người tiêu dùng và ảnh hưởng của nó đến phát triển sản phẩm

Gần đây, Evan Cheng - đồng sáng lập và CEO của Mysten Labs - đã có những thảo luận sâu sắc về giá trị của công nghệ Web3 đối với người tiêu dùng, cách hiểu rõ hơn về công nghệ này, và ảnh hưởng của nó đến phát triển sản phẩm.

Cheng cho rằng, Web3 về bản chất là một cuộc cách mạng về quyền sở hữu. Trên internet, mỗi hành động của chúng ta đều tạo ra tài sản có giá trị. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên Web2, nhiều nền tảng đã phát triển bằng cách phân phối nội dung của người tiêu dùng, trong khi người tiêu dùng thường không nhận ra rằng họ sở hữu tài sản có giá trị, những tài sản này đã được đưa ra để kiếm tiền.

Cốt lõi của Web3 là cho phép người dùng sở hữu và kiểm soát tài sản của chính mình, quyết định cách sử dụng, ai có thể sử dụng và kiểm soát cách thức chuyển nhượng hoặc chia sẻ quyền sở hữu. Điều này sẽ thay đổi cơ bản tình hình hiện tại, chuyển giao quyền lực, giảm sự phụ thuộc vào trung gian và các nền tảng. Hợp đồng thông minh như một người thực thi mã trung lập có thể được thiết kế để minh bạch và không thể bị thay đổi, từ đó tránh được hành vi xấu.

Cheng chỉ ra rằng hành vi lạm dụng vị trí trung gian tồn tại trong nhiều lĩnh vực, như nền tảng mạng xã hội, chuỗi cung ứng, tài sản an toàn và thậm chí cả bất động sản. Cách duy nhất để thoát khỏi vòng lặp này là kiểm soát chính tài sản và xây dựng một mối quan hệ không phụ thuộc vào bên trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Giá trị của Web3 nằm ở đây.

Đối với cách thu hút "một tỷ người dùng tiếp theo", Cheng cho rằng điều quan trọng là cung cấp một trải nghiệm sản phẩm mới tốt hơn, giúp người dùng thực sự hiểu được những lợi ích của việc phi tập trung và có thể quản lý tài sản của mình tốt hơn. Điều này cần được trình bày theo cách mà người dùng có thể dễ dàng nắm bắt. Trải nghiệm sản phẩm quan trọng hơn nhiều so với việc chỉ đơn thuần giáo dục, vì chỉ khi thực sự trải nghiệm được lợi ích, người dùng mới hiểu được giá trị của Web3.

Ngoài việc loại bỏ các tổ chức trung gian và tăng cường quyền kiểm soát dữ liệu và tài sản cho người dùng, Cheng nhấn mạnh tầm quan trọng của lòng tin. Khi phần mềm được viết theo cách minh bạch và đáng tin cậy, mọi người có thể tin tưởng vào mã. Điều này sẽ thay đổi hoàn toàn cuộc chơi, mang lại nhiều tiện lợi hơn.

Trong việc truyền đạt giá trị của công nghệ phi tập trung, Cheng cho rằng ngành công nghiệp cần có những chiến lược rõ ràng hơn. Nhiều người vẫn chưa nhận ra rằng họ có thể đáp ứng nhu cầu của mình thông qua công nghệ này. Ngành công nghiệp đã không giải thích đủ tốt về giá trị của Web3, cần phải giải thích một cách rõ ràng hơn về ý nghĩa thực sự của "sở hữu".

Về vấn đề trải nghiệm người dùng trong Web3, Cheng cho rằng những vấn đề bề mặt (như quản lý mã thông báo, đăng nhập hoặc vấn đề ví) chỉ là phần nổi của tảng băng. Thách thức thực sự là xây dựng các sản phẩm có thể giải quyết các vấn đề thực tế cho người tiêu dùng.

Cuối cùng, Cheng khuyên các nhà phát triển cần giao tiếp với người tiêu dùng và hiểu những điểm đau của họ, suy nghĩ về cách chuyển đổi các yếu tố tập trung, có thể kiểm soát, cung cấp niềm tin và thúc đẩy hoạt động thành một quá trình nhấn mạnh vào sự phối hợp hơn. Ông khuyến khích các nhà phát triển suy nghĩ về mục tiêu mà họ muốn đạt được và tìm hiểu thêm về các công cụ và ví dụ hữu ích trong việc xây dựng sản phẩm thực sự có giá trị.