Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Cách khởi động tiếp thị cộng đồng hiệu quả
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án sau khi đạt được tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn lại phải đối mặt với vấn đề mất mát người dùng, cuối cùng rơi vào "cuộc xoáy cái chết". Khác với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và rõ ràng hơn đến các dự án Web3: trong thời kỳ thị trường tăng giá, nhiều dự án phát triển, còn trong thị trường giảm giá thì hầu hết các dự án bị loại bỏ. Những dự án thất bại này thường xảy ra trong môi trường thị trường giảm giá, giá token của chúng liên tục giảm, dẫn đến cơ chế khuyến khích bị vô hiệu hóa thậm chí làm tổn hại đến lợi ích của người dùng, từ đó gây ra tình trạng mất mát người dùng nghiêm trọng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng trưởng ổn định về quy mô người dùng và giá trị. Năm 2022, số lượng địa chỉ hoạt động của các loại ứng dụng phi tập trung khác nhau có sự biến đổi khác nhau: Số lượng địa chỉ hoạt động của các ứng dụng hàng đầu trong các lĩnh vực như sưu tầm, DeFi, GameFi và thị trường giao dịch đều có sự giảm sút lớn, trong khi các ứng dụng truyền thông xã hội lại cho thấy xu hướng tăng nhanh.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên số lượng người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên số người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu trong việc tăng lên số người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường (PMF) trong "M". Quan trọng là phải xác định chính xác thị trường ngách phù hợp dựa trên đặc điểm sản phẩm và lợi thế tài nguyên của bản thân, thay vì mù quáng theo đuổi toàn bộ thị trường. Nên tập trung vào một thị trường đơn lẻ trước, sau khi đạt được vị trí dẫn đầu thì mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, từ bỏ cộng đồng nói tiếng Hoa và nhóm người dùng gốc Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) là một khái niệm rất hiệu quả. Nó đề cập đến việc giới thiệu trước các chức năng cơ bản có thể đáp ứng chu trình kinh doanh tối thiểu cho các tình huống cốt lõi, sau đó tiến hành tối ưu hóa theo phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu thị trường. Các nhà phát triển nên tránh cố gắng tạo ra một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết vấn đề "đơn lẻ" cấp thiết nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu hiểu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là con đường hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là chiến lược GTM(Go To Market). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường theo mô hình "phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đỉnh phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu, là một quá trình giảm số lượng người dùng.
So với chiến lược GTM của các dự án Web2 truyền thống, ( bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng ), GTM của Web3 có nội hàm phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của GTM Web3, là bể lưu lượng quan trọng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua mã thông báo, cùng với các chương trình giới thiệu tương ứng, tức là người dùng cũ được thưởng bằng mã thông báo khi giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được một số phần thưởng.
PMF(Sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường): xác định chính xác thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về độ phù hợp của sản phẩm với thị trường PMF, cần suy nghĩ đến một số vấn đề sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm/chức năng này?
Sản phẩm/chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao chọn phát triển sản phẩm/chức năng này ngay bây giờ thay vì sau này?
Theo nghiên cứu của CBInsights.com, lý do chính khiến các dự án khởi nghiệp thất bại là "thiếu nhu cầu thị trường", chiếm tới 42%, vượt qua các yếu tố như "hết tiền" và "đội ngũ không phù hợp". Xét về mức độ quan trọng của vấn đề này, các nhà phát triển nên cân nhắc kỹ lưỡng ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chờ đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới bắt đầu tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng vì thành kiến cá nhân và sự bướng bỉnh mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần được thực hiện trước.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác thực, sản phẩm đạt được mức độ phù hợp tương đối với thị trường, và trong quá trình xác thực tiếp theo, dựa trên thông tin phản hồi quay lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Định vị chính xác thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, khai thác nhu cầu chưa được đáp ứng.
Xác định chính xác phân khúc thị trường và người dùng mục tiêu sẽ quyết định mức độ sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng mục tiêu. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để khóa nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng kho hồ sơ người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi xây dựng hồ sơ người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu nhu cầu thực sự của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cần tìm ra cơ hội thị trường tương ứng với nhu cầu này. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập thị trường này nữa, mà nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới. Khi phát hiện nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó chưa được đáp ứng tốt, có thể xem xét gia nhập.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, xác định tuyên bố giá trị, nổi bật lợi thế khác biệt và năng lực cạnh tranh cốt lõi
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác vào một thời điểm nào đó trong tương lai, vì vậy sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những đặc điểm nổi bật của sản phẩm bạn. Những đặc điểm này tạo thành lợi thế khác biệt của sản phẩm. Giá trị đề xuất được định nghĩa là làm nổi bật những điểm sáng của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với sản phẩm cạnh tranh. Trong số nhiều nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có những chức năng độc đáo nào có thể thu hút người dùng? Sản phẩm sẽ nổi bật như thế nào trong cuộc cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi cần được trả lời khi xây dựng chiến lược sản phẩm.
Chọn sản phẩm tối thiểu khả thi ( MVP ) tập hợp chức năng, và cuối cùng hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng
Khi chiến lược sản phẩm và giá trị của nó đã rõ ràng, cần bắt đầu chọn lọc các tính năng mà sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) nên bao gồm. Nếu các nhà phát triển dành quá nhiều thời gian và công sức để làm việc chăm chỉ, nhưng cuối cùng phát hiện ra rằng người dùng không thích sản phẩm mà họ phát triển, điều này chắc chắn sẽ gây thất vọng, và sau vài lần như vậy, có thể sẽ cạn kiệt nguồn vốn. Mục tiêu của MVP là xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Khi hoàn thành MVP, cần tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo rằng phản hồi thu thập được đến từ một lượng người dùng đủ lớn trong thị trường mục tiêu. Nếu không, những phản hồi từ người dùng đó có thể dẫn dắt sản phẩm theo hướng sai lầm. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
MVP(Sản phẩm khả thi tối thiểu): nhanh chóng lặp lại, tránh đi sai đường
Về sản phẩm tối thiểu khả thi MVP, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Sản phẩm/chức năng được cấu thành từ những yếu tố nào?
Nó có thể giải quyết vấn đề gì?
Chức năng này trong tương lai có kế hoạch phát triển gì?
Giá trị của sản phẩm/chức năng thể hiện ở đâu?
Ý tưởng của MVP là phát triển một sản phẩm khả dụng có thể thể hiện những điểm nổi bật và đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian phát triển ngắn nhất. Sản phẩm này tuy đơn giản nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Con người thường có tâm lý theo đuổi sự hoàn hảo, cảm thấy thiếu một số chức năng sẽ rất tồi tệ, trong khi thực tế có thể không ảnh hưởng quá lớn. Nếu áp dụng phương pháp không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các chức năng bên lề, hỗ trợ hoặc tăng cường trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà trong các bản cập nhật phiên bản sau còn có thể liên tục đi sai hướng. Khi chúng ta bắt đầu phát triển sản phẩm theo tư duy MVP, chúng ta có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác thực tính khả thi. Thông qua việc xác thực nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng lặp lại ra một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là một sản phẩm mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, có thể mang lại trải nghiệm rõ ràng cho người dùng. Điều này có thể tránh được việc tiêu tốn một lượng lớn vốn nhưng lại tạo ra sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên chuyển giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu và thu thập phản hồi liên quan đến sở thích sản phẩm của họ, xem liệu họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó kiểm tra ý tưởng về việc có tìm đúng phân khúc thị trường, tìm đúng nhóm người dùng mục tiêu hay không. Nếu ý tưởng đúng, thì nên nhanh chóng tăng cường độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm này.
Tổ chức nhiều cuộc họp sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận về những tính năng nào là không cần thiết ở giai đoạn này. Sau khi loại bỏ những tính năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, xác định các tính năng cốt lõi xung quanh nhu cầu cơ bản, trước tiên hoàn thiện các nút trên lộ trình chính, sau đó hoàn thiện các nhánh chi tiết và các tính năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp điệu, nắm bắt nhịp điệu phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các tính năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cần nhiều mà toàn diện, nhưng cần đúng lúc.
GTM(Go To Market): thu hút người dùng mới, giữ chân người dùng cũ, quản lý tốt cộng đồng
Về việc đưa ra thị trường GTM, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Sản phẩm如何与用户进行互动?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Người dùng có sử dụng thường xuyên không?
Sản phẩm được phát hành ở đâu? Địa phương, quốc gia, hay quốc tế?
Tìm kiếm những kênh đối tác nào?
Hợp tác kênh có những hạn chế gì?
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong khi đó, trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị mà còn phải quản lý một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan của dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng là ưu tiên hàng đầu", một số dự án quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", còn một số dự án cho phép "cộng đồng sở hữu". Chỉ có việc liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm đối với người dùng, mới có thể sở hữu một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng cao.
GTM theo nghĩa truyền thống chỉ việc đưa sản phẩm ra thị trường sau khi hoàn thành phát triển sản phẩm thông qua quảng cáo, hội nghị ra mắt sản phẩm, đào tạo kênh phân phối, v.v. Web3 đã thay đổi toàn bộ mô hình phễu của Web2 truyền thống. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không chi tiền thật vào tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng token ở giai đoạn mà hiệu ứng mạng vẫn chưa rõ ràng để thu hút người dùng. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, và những người này cũng mong muốn nhận được phần thưởng từ những đóng góp của họ. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với những người làm BD trong Web2 truyền thống.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một sáng kiến GTM quan trọng, chỉ dự án hướng tới việc phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành một số nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận được token, đôi khi sẽ kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động lạnh thường thấy của dự án, có thể đạt được nhóm người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí rất thấp.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với các dự án, họ có được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop, và còn tích lũy được kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào nó vẫn chưa đủ để tăng lên sự gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn thị trường gấu vào năm 2021, đã
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
12 thích
Phần thưởng
12
6
Chia sẻ
Bình luận
0/400
0xSunnyDay
· 21giờ trước
Thị trường Bear ai còn muốn làm marketing cộng đồng nữa?
Phương pháp ba bước để tăng trưởng người dùng cho dự án Web3: Phân tích toàn diện chiến lược PMF, MVP, GTM
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Cách khởi động tiếp thị cộng đồng hiệu quả
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án sau khi đạt được tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn lại phải đối mặt với vấn đề mất mát người dùng, cuối cùng rơi vào "cuộc xoáy cái chết". Khác với các ngành truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng trực tiếp và rõ ràng hơn đến các dự án Web3: trong thời kỳ thị trường tăng giá, nhiều dự án phát triển, còn trong thị trường giảm giá thì hầu hết các dự án bị loại bỏ. Những dự án thất bại này thường xảy ra trong môi trường thị trường giảm giá, giá token của chúng liên tục giảm, dẫn đến cơ chế khuyến khích bị vô hiệu hóa thậm chí làm tổn hại đến lợi ích của người dùng, từ đó gây ra tình trạng mất mát người dùng nghiêm trọng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng trưởng ổn định về quy mô người dùng và giá trị. Năm 2022, số lượng địa chỉ hoạt động của các loại ứng dụng phi tập trung khác nhau có sự biến đổi khác nhau: Số lượng địa chỉ hoạt động của các ứng dụng hàng đầu trong các lĩnh vực như sưu tầm, DeFi, GameFi và thị trường giao dịch đều có sự giảm sút lớn, trong khi các ứng dụng truyền thông xã hội lại cho thấy xu hướng tăng nhanh.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên số lượng người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên số người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu trong việc tăng lên số người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường (PMF) trong "M". Quan trọng là phải xác định chính xác thị trường ngách phù hợp dựa trên đặc điểm sản phẩm và lợi thế tài nguyên của bản thân, thay vì mù quáng theo đuổi toàn bộ thị trường. Nên tập trung vào một thị trường đơn lẻ trước, sau khi đạt được vị trí dẫn đầu thì mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, từ bỏ cộng đồng nói tiếng Hoa và nhóm người dùng gốc Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) là một khái niệm rất hiệu quả. Nó đề cập đến việc giới thiệu trước các chức năng cơ bản có thể đáp ứng chu trình kinh doanh tối thiểu cho các tình huống cốt lõi, sau đó tiến hành tối ưu hóa theo phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu thị trường. Các nhà phát triển nên tránh cố gắng tạo ra một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết vấn đề "đơn lẻ" cấp thiết nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu hiểu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là con đường hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là chiến lược GTM(Go To Market). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường theo mô hình "phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đỉnh phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu, là một quá trình giảm số lượng người dùng.
So với chiến lược GTM của các dự án Web2 truyền thống, ( bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng ), GTM của Web3 có nội hàm phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của GTM Web3, là bể lưu lượng quan trọng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua mã thông báo, cùng với các chương trình giới thiệu tương ứng, tức là người dùng cũ được thưởng bằng mã thông báo khi giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được một số phần thưởng.
PMF(Sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường): xác định chính xác thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về độ phù hợp của sản phẩm với thị trường PMF, cần suy nghĩ đến một số vấn đề sau:
Theo nghiên cứu của CBInsights.com, lý do chính khiến các dự án khởi nghiệp thất bại là "thiếu nhu cầu thị trường", chiếm tới 42%, vượt qua các yếu tố như "hết tiền" và "đội ngũ không phù hợp". Xét về mức độ quan trọng của vấn đề này, các nhà phát triển nên cân nhắc kỹ lưỡng ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chờ đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới bắt đầu tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng vì thành kiến cá nhân và sự bướng bỉnh mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần được thực hiện trước.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác thực, sản phẩm đạt được mức độ phù hợp tương đối với thị trường, và trong quá trình xác thực tiếp theo, dựa trên thông tin phản hồi quay lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Xác định chính xác phân khúc thị trường và người dùng mục tiêu sẽ quyết định mức độ sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng mục tiêu. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để khóa nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng kho hồ sơ người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi xây dựng hồ sơ người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu nhu cầu thực sự của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cần tìm ra cơ hội thị trường tương ứng với nhu cầu này. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập thị trường này nữa, mà nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới. Khi phát hiện nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó chưa được đáp ứng tốt, có thể xem xét gia nhập.
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác vào một thời điểm nào đó trong tương lai, vì vậy sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những đặc điểm nổi bật của sản phẩm bạn. Những đặc điểm này tạo thành lợi thế khác biệt của sản phẩm. Giá trị đề xuất được định nghĩa là làm nổi bật những điểm sáng của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với sản phẩm cạnh tranh. Trong số nhiều nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có những chức năng độc đáo nào có thể thu hút người dùng? Sản phẩm sẽ nổi bật như thế nào trong cuộc cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi cần được trả lời khi xây dựng chiến lược sản phẩm.
Khi chiến lược sản phẩm và giá trị của nó đã rõ ràng, cần bắt đầu chọn lọc các tính năng mà sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) nên bao gồm. Nếu các nhà phát triển dành quá nhiều thời gian và công sức để làm việc chăm chỉ, nhưng cuối cùng phát hiện ra rằng người dùng không thích sản phẩm mà họ phát triển, điều này chắc chắn sẽ gây thất vọng, và sau vài lần như vậy, có thể sẽ cạn kiệt nguồn vốn. Mục tiêu của MVP là xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Khi hoàn thành MVP, cần tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo rằng phản hồi thu thập được đến từ một lượng người dùng đủ lớn trong thị trường mục tiêu. Nếu không, những phản hồi từ người dùng đó có thể dẫn dắt sản phẩm theo hướng sai lầm. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
MVP(Sản phẩm khả thi tối thiểu): nhanh chóng lặp lại, tránh đi sai đường
Về sản phẩm tối thiểu khả thi MVP, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Ý tưởng của MVP là phát triển một sản phẩm khả dụng có thể thể hiện những điểm nổi bật và đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian phát triển ngắn nhất. Sản phẩm này tuy đơn giản nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Con người thường có tâm lý theo đuổi sự hoàn hảo, cảm thấy thiếu một số chức năng sẽ rất tồi tệ, trong khi thực tế có thể không ảnh hưởng quá lớn. Nếu áp dụng phương pháp không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các chức năng bên lề, hỗ trợ hoặc tăng cường trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà trong các bản cập nhật phiên bản sau còn có thể liên tục đi sai hướng. Khi chúng ta bắt đầu phát triển sản phẩm theo tư duy MVP, chúng ta có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác thực tính khả thi. Thông qua việc xác thực nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng lặp lại ra một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là một sản phẩm mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, có thể mang lại trải nghiệm rõ ràng cho người dùng. Điều này có thể tránh được việc tiêu tốn một lượng lớn vốn nhưng lại tạo ra sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên chuyển giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu và thu thập phản hồi liên quan đến sở thích sản phẩm của họ, xem liệu họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó kiểm tra ý tưởng về việc có tìm đúng phân khúc thị trường, tìm đúng nhóm người dùng mục tiêu hay không. Nếu ý tưởng đúng, thì nên nhanh chóng tăng cường độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm này.
Tổ chức nhiều cuộc họp sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận về những tính năng nào là không cần thiết ở giai đoạn này. Sau khi loại bỏ những tính năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, xác định các tính năng cốt lõi xung quanh nhu cầu cơ bản, trước tiên hoàn thiện các nút trên lộ trình chính, sau đó hoàn thiện các nhánh chi tiết và các tính năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp điệu, nắm bắt nhịp điệu phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các tính năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cần nhiều mà toàn diện, nhưng cần đúng lúc.
GTM(Go To Market): thu hút người dùng mới, giữ chân người dùng cũ, quản lý tốt cộng đồng
Về việc đưa ra thị trường GTM, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong khi đó, trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị mà còn phải quản lý một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan của dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng là ưu tiên hàng đầu", một số dự án quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", còn một số dự án cho phép "cộng đồng sở hữu". Chỉ có việc liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm đối với người dùng, mới có thể sở hữu một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng cao.
GTM theo nghĩa truyền thống chỉ việc đưa sản phẩm ra thị trường sau khi hoàn thành phát triển sản phẩm thông qua quảng cáo, hội nghị ra mắt sản phẩm, đào tạo kênh phân phối, v.v. Web3 đã thay đổi toàn bộ mô hình phễu của Web2 truyền thống. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không chi tiền thật vào tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng token ở giai đoạn mà hiệu ứng mạng vẫn chưa rõ ràng để thu hút người dùng. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, và những người này cũng mong muốn nhận được phần thưởng từ những đóng góp của họ. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với những người làm BD trong Web2 truyền thống.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một sáng kiến GTM quan trọng, chỉ dự án hướng tới việc phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành một số nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận được token, đôi khi sẽ kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động lạnh thường thấy của dự án, có thể đạt được nhóm người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí rất thấp.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với các dự án, họ có được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop, và còn tích lũy được kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào nó vẫn chưa đủ để tăng lên sự gắn bó của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn thị trường gấu vào năm 2021, đã