Tại sao AI frontends, blockchain backends đang định hình lại

Bài viết này là một đóng góp từ George Siosi Samuels, giám đốc điều hành tại Faiā. Xem cách Faiā cam kết duy trì vị trí dẫn đầu trong những tiến bộ công nghệ tại đây.

Cảnh quan phần mềm doanh nghiệp đang trải qua một sự thay đổi kiến trúc cơ bản. Trong khi các tổ chức gặp khó khăn với quá tải nhận thức từ các công cụ khác nhau và nhầm lẫn tích hợp giữa các hệ thống phân mảnh, một quy chuẩn mới đang nổi lên: các giao diện được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) trên cơ sở hạ tầng được bảo mật bằng blockchain.

Điều này không chỉ là lý thuyết - nó đang xảy ra ngay bây giờ trong các phòng hội đồng từ Singapore đến Silicon Valley, nơi các CTO đang phát hiện ra rằng sự kết hợp giữa AI thích ứng và sổ cái không thể thay đổi giải quyết đồng thời hai thách thức quan trọng của doanh nghiệp: sự cản trở trong trải nghiệm người dùng và niềm tin nền tảng.

Vấn đề hiện tại của doanh nghiệp

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đối mặt với một sự lựa chọn không thể: duy trì quy trình làm việc mạch lạc với các công cụ đơn giản không thể mở rộng, hoặc chấp nhận các nền tảng mạnh mẽ gây choáng ngợp cho người dùng và tạo ra sự không đồng bộ trong hệ sinh thái. Trung bình, một doanh nghiệp sử dụng 254 ứng dụng Phần mềm như một dịch vụ (SaaS), với nhân viên chuyển đổi giữa các công cụ cứ mỗi 11 phút - một trường hợp điển hình của sự sụp đổ hài hòa trong chuỗi.

Trong khi đó, tính toàn vẹn dữ liệu, dấu vết kiểm toán và sự tin cậy giữa các tổ chức vẫn còn thủ công, tốn kém và dễ xảy ra sai sót. Kết quả? Những khoảng trống trong việc thực thi khiến các doanh nghiệp thiệt hại hàng triệu do dự án bị trì hoãn, thất bại trong tuân thủ và mất cơ hội.

AI như lớp giao diện thông minh

Trí tuệ ngữ cảnh quy mô lớn Các giao diện AI hiện đại không chỉ đáp ứng các lệnh mà còn dự đoán nhu cầu của doanh nghiệp. Một AI mua sắm có thể nêu bật các đánh giá rủi ro của nhà cung cấp trước khi gia hạn hợp đồng, trong khi một AI tuân thủ có thể đánh dấu các vấn đề quy định tiềm ẩn trong quá trình phát triển sản phẩm. Điều này đại diện cho thiết kế hệ thống có ý thức: công nghệ tăng cường phán đoán của con người chứ không thay thế nó.

Cá nhân hóa cấp doanh nghiệp Khác với AI tiêu dùng, AI doanh nghiệp phải cân bằng sở thích cá nhân với chính sách tổ chức. Các hệ thống tiên tiến hiện nay cung cấp trải nghiệm AI trực quan cảm thấy cá nhân hóa trong khi vẫn duy trì quản trị doanh nghiệp, các giao thức bảo mật và yêu cầu tuân thủ.

Điều phối đa nền tảng Các triển khai tinh vi nhất sử dụng AI để điều phối các hành động trên nhiều hệ thống doanh nghiệp. Một giao diện hội thoại có thể kích hoạt các quy trình làm việc trong CRM, ERP và các công cụ quản lý dự án đồng thời, đạt được sự tích hợp hệ thống thực sự mà không gặp phải độ phức tạp của phần mềm trung gian truyền thống.

Blockchain như hạ tầng tin cậy

Dấu vết kiểm toán không thể thay đổi Mỗi quyết định, phê duyệt và giao dịch của doanh nghiệp đều được ghi lại bằng dấu thời gian mã hóa và liên kết. Điều này tạo ra sự minh bạch chưa từng có vào quy trình làm việc, các mô hình ra quyết định và sự tuân thủ, biến việc kiểm toán từ một cơn ác mộng định kỳ thành xác minh liên tục.

Quản lý danh tính phi tập trung Các triển khai blockchain doanh nghiệp đang tiên phong trong việc tự chủ về danh tính cho cả nhân viên và các thực thể kinh doanh. Thay vì quản lý hàng chục nhà cung cấp danh tính, các tổ chức có thể phát hành các chứng chỉ xác minh có thể hoạt động giữa các đối tác, nhà cung cấp và cơ quan quản lý.

Tự động hóa hợp đồng thông minh Các thỏa thuận doanh nghiệp phức tạp, từ hợp đồng nhà cung cấp đến các điều khoản đối tác, có thể được thực hiện tự động dựa trên các điều kiện đã được xác định trước. Điều này giảm thiểu chi phí pháp lý, loại bỏ tranh chấp thanh toán và tăng tốc độ kinh doanh.

Lợi thế kiến trúc lai

Mô hình triển khai cho doanh nghiệp

Mô Hình Dàn Nhạc Các doanh nghiệp hàng đầu bắt đầu với các trung tâm chỉ huy được hỗ trợ bởi AI, tổng hợp dữ liệu từ các hệ thống hiện có trong khi ghi lại các hành động quan trọng trên blockchain. Điều này cung cấp sự giảm tải nhận thức ngay lập tức trong khi xây dựng nền tảng cho sự tích hợp sâu hơn.

Mô Hình Niềm Tin Liên Bang Các quy trình kinh doanh đa bên—chuỗi cung ứng, quan hệ đối tác hợp tác, báo cáo quy định—được hưởng lợi từ nền tảng trung lập của blockchain cho việc chia sẻ dữ liệu và xác minh quy trình, với AI xử lý logic điều phối phức tạp.

Mô Hình Dữ Liệu Tối Cao Các doanh nghiệp duy trì tài sản trí tuệ nhạy cảm (IP) hoặc hoạt động trong các ngành công nghiệp được điều chỉnh sử dụng blockchain để chứng minh tính toàn vẹn của dữ liệu và kiểm soát truy cập, trong khi AI cung cấp thông tin mà không làm lộ thông tin cơ bản.

Ứng dụng doanh nghiệp thực tế

Minh bạch chuỗi cung ứng: Hệ thống truy xuất nguồn gốc thực phẩm dựa trên blockchain của Walmart giờ đây đã bao gồm phân tích dự đoán dựa trên AI có thể xác định các rủi ro ô nhiễm trước khi chúng lan rộng, giảm thời gian điều tra từ vài tuần xuống còn vài giây.

Dịch vụ Tài chính: JPMorgan’s (NASDAQ: JPM) "JPM Coin" kết hợp thanh toán blockchain với phát hiện gian lận dựa trên AI, cho phép thanh toán tổ chức theo thời gian thực với độ bảo mật cấp doanh nghiệp.

Hồ sơ Y tế: Các doanh nghiệp như Aetna đang thử nghiệm các hệ thống nơi AI cung cấp các khuyến nghị chăm sóc cá nhân hóa trong khi blockchain đảm bảo quyền sở hữu dữ liệu bệnh nhân và tuân thủ quy định.

Xây dựng chiến lược ngăn xếp doanh nghiệp của bạn

Giai đoạn 1: Xác định các điểm đau trong tích hợp Bản đồ nơi tổ chức của bạn trải qua sự quá tải nhận thức cao nhất - thường là trong dịch vụ khách hàng, giám sát tuân thủ hoặc quy trình làm việc giữa các phòng ban. Những khu vực này trở thành khu vực thí điểm cho việc triển khai giao diện AI.

Giai đoạn 2: Thiết lập các điểm tựa tin cậy Chọn các quy trình có giá trị cao, rủi ro cao mà việc ghi chép không thể thay đổi của blockchain mang lại lợi tức đầu tư ngay lập tức. Các điểm khởi đầu phổ biến bao gồm quản lý hợp đồng, bảo vệ sở hữu trí tuệ và báo cáo tuân thủ quy định.

Giai đoạn 3: Thiết kế cho các hệ thống có ý thức
Đảm bảo kiến trúc hybrid của bạn tăng cường khả năng ra quyết định của con người thay vì thay thế nó. AI nên cung cấp bối cảnh và các đề xuất; blockchain nên xác minh và bảo mật - nhưng con người nên duy trì quyền kiểm soát chiến lược.

Giai đoạn 4: Mở rộng qua các tiêu chuẩn
Các triển khai doanh nghiệp thành công thiết lập các tiêu chuẩn nội bộ cho việc tích hợp AI-blockchain có thể mở rộng qua các bộ phận và, cuối cùng, các đối tác kinh doanh.

Lợi thế cạnh tranh Các tổ chức thành công trong việc triển khai kiến trúc hybrid AI-blockchain báo cáo giảm 40% chi phí hoạt động, quy trình tuân thủ nhanh hơn 60% và cải thiện 90% các chỉ số tin cậy giữa các tổ chức. Quan trọng hơn, họ đang xây dựng sự đồng bộ trong stack trở thành một lợi thế cạnh tranh bền vững.

Đây không chỉ là về công nghệ—mà còn về sự tiến hóa của tổ chức. Các công ty nắm vững các nguyên tắc kỹ thuật có ý thức trong cơ sở hạ tầng cốt lõi của họ sẽ vượt trội hơn những đối thủ vẫn bị kẹt trong sự hỗn loạn của công cụ và thiếu niềm tin.

Câu hỏi không phải là liệu AI và blockchain sẽ định hình lại cơ sở hạ tầng doanh nghiệp hay không - mà là liệu tổ chức của bạn sẽ dẫn dắt sự chuyển đổi hay sẽ vội vã bắt kịp.

Để trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động đúng theo luật pháp và phát triển trong bối cảnh những thách thức ngày càng gia tăng, nó cần tích hợp một hệ thống blockchain doanh nghiệp đảm bảo chất lượng dữ liệu đầu vào và quyền sở hữu—cho phép nó giữ an toàn dữ liệu trong khi cũng đảm bảo tính bất biến của dữ liệu Hãy xem tin tức của CoinGeek về công nghệ mới nổi này để tìm hiểu thêm tại sao blockchain doanh nghiệp sẽ là nền tảng của AI*.*

Xem | Hội nghị Công nghệ Tương lai 2024: Khám phá các mô hình kinh doanh AI-blockchain mới