Thiết kế trò chơi hóa: Bí quyết thành công của ứng dụng

Trong mười năm qua, khái niệm gamification dường như đã mất đi sức hấp dẫn của nó. Những nỗ lực gamification ban đầu, chẳng hạn như việc thêm các yếu tố như điểm số và huy hiệu trên các trang web, thường chỉ mang lại sự tham gia ngắn hạn mà khó có thể giữ chân người dùng lâu dài. Điều này là do chúng đã bỏ qua những nguyên tắc cốt lõi đứng sau thiết kế trò chơi xuất sắc.

Trên thực tế, những ứng dụng thực sự thành công đều tích hợp các nguyên tắc cơ bản của trò chơi vào thiết kế cốt lõi của chúng. Chúng tạo ra trải nghiệm giống như trò chơi, khiến người dùng cảm thấy thú vị và phát triển thói quen sử dụng lâu dài. Phương pháp này liên quan đến các ứng dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực như năng suất, mạng xã hội, tài chính, sức khỏe tâm thần và giáo dục.

Ba nguyên tắc cốt lõi trong thiết kế trò chơi

Động cơ

Hầu hết các nhà thiết kế trò chơi cho rằng, động lực nội tại là động lực hành vi hiệu quả và bền vững nhất. Nó bắt nguồn từ những nhu cầu tâm lý bẩm sinh của con người, chẳng hạn như sự tự chủ, cảm giác khả năng và mối liên hệ xã hội. Những trò chơi xuất sắc sẽ đặt ra những mục tiêu phù hợp với những nhu cầu nội tại này, khơi dậy sự quan tâm liên tục của người dùng.

Thành thạo

Trò chơi cần cung cấp cho người dùng một lộ trình nâng cao kỹ năng rõ ràng. Điều này phản ánh nhu cầu bên trong của mọi người muốn nâng cao khả năng trong các hoạt động. Các nhà thiết kế trò chơi thường sẽ cân bằng kỹ lưỡng độ khó, tạo ra một trạng thái "dòng chảy" tập trung.

Phản hồi

Những trò chơi tốt nhất dạy người dùng quy tắc thông qua vòng lặp nguyên nhân rõ ràng. Chúng khuyến khích người dùng thử nghiệm và cung cấp phản hồi tích cực cho hành vi đúng. Những vòng lặp này dẫn dắt người dùng từng bước nắm vững trò chơi, cuối cùng đạt được mục tiêu.

Các trường hợp thành công của ứng dụng kiểu trò chơi

Mạng xã hội

Các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Instagram, Twitter và TikTok trực tiếp đáp ứng nhu cầu nội tại của người dùng về việc thể hiện bản thân và kết nối xã hội. Chúng cũng cung cấp một "con đường thành thạo" tùy chọn, nơi người dùng có thể cảm thấy thành công thông qua việc thu hút người hâm mộ.

Công cụ sản xuất

Phần mềm sản xuất thế hệ mới đang giới thiệu nhiều yếu tố trò chơi hơn. Ví dụ, Repl.it và Figma đã giới thiệu tính năng hợp tác thời gian thực, làm cho lập trình và thiết kế trở nên thú vị hơn. Ứng dụng email Superhuman đã đặt mục tiêu "đưa hộp thư đến về 0" và thưởng cho người dùng những thành tựu của họ bằng những hình ảnh đẹp.

Sức khỏe tâm thần

Ứng dụng Forest đã biến việc giữ tập trung thành một trò chơi. Người dùng bắt đầu luyện tập tập trung bằng cách trồng cây, và sau khi thành công, họ có thể trồng thêm nhiều cây trong rừng cá nhân của mình để thể hiện thành tựu tập trung.

Tài chính

Chức năng tiết kiệm tự động của ngân hàng Chime đã biến việc tiết kiệm thành một trò chơi. Nó sẽ làm tròn số tiền giao dịch và tự động chuyển vào tài khoản tiết kiệm, hiển thị một cách nổi bật trong ứng dụng, khiến việc kiểm tra hóa đơn ngân hàng trở nên thú vị.

Tập thể dục

Các ứng dụng như Zombies, Run! và Strava làm cho việc chạy bộ và đạp xe trở nên thú vị hơn bằng cách thiết lập các mục tiêu và cung cấp phản hồi. Chúng cũng thêm yếu tố xã hội, cho phép người dùng so sánh tiến độ với bạn bè.

Giáo dục

Ứng dụng học ngôn ngữ Duolingo thiết kế các khóa học giống như các cấp độ trò chơi trên điện thoại, giúp người dùng đạt được trạng thái "dòng chảy". Nó cũng ghi lại số ngày học liên tiếp của người dùng, khuyến khích hình thành thói quen học tập.

Kết luận

Bằng cách tích hợp các nguyên tắc thiết kế trò chơi vào các chức năng cốt lõi, các ứng dụng này không chỉ nâng cao sự tham gia ngắn hạn mà còn đạt được việc giữ chân người dùng lâu dài. Chúng giúp người dùng tiến tới các mục tiêu suốt đời, cho dù là tiết kiệm tiền, tập thể dục thường xuyên hay nâng cao hiệu suất làm việc. Phương pháp này hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ đơn giản thêm điểm số hoặc huy hiệu vào ứng dụng, đại diện cho hướng đi tương lai của thiết kế gamification.