Cách các doanh nghiệp Web3 cân bằng phát triển thị trường B2B và B2C

Trong lĩnh vực Web3, nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với thách thức làm thế nào để cân bằng sự phát triển của thị trường B2B và B2C. Bài viết này sẽ khám phá tầm quan trọng của thị trường B2C, cũng như cách các doanh nghiệp tìm ra điểm cân bằng giữa hai thị trường.

Tầm quan trọng của thị trường C端

Thị trường C-end rất quan trọng đối với các doanh nghiệp Web3, điều này chủ yếu thể hiện ở một số khía cạnh sau:

1. Quy mô thị trường lớn: Số lượng người tiêu dùng vượt xa số lượng doanh nghiệp, phục vụ cho phía C có nghĩa là có thể tiếp cận một nhóm người dùng rộng hơn.

2. Động lực đổi mới: Thị trường C-end thường là nguồn gốc của sự đổi mới. Nhu cầu của người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, phản hồi nhanh chóng, thúc đẩy quá trình lặp lại sản phẩm nhanh hơn, dễ dàng tạo ra sự đổi mới.

3. Hiệu ứng kinh tế: Thị trường C端 có hiệu ứng mạng và hiệu ứng quy mô rõ rệt. Sự gia tăng của nhóm người dùng có thể nâng cao giá trị dịch vụ, trong khi hiệu ứng quy mô có thể giảm chi phí và tăng lợi nhuận.

Sự cần thiết phải tiến quân vào thị trường C của các doanh nghiệp B

Các doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ B2B mặc dù có dòng tiền ổn định và rào cản cạnh tranh cao, nhưng việc lâu dài bỏ qua thị trường C2C có thể dẫn đến các vấn đề sau:

1. Tách rời nhu cầu của người dùng cuối
2. Phản ứng chậm với biến động thị trường
3. Dễ bị loại bỏ bởi sự đổi mới công nghệ

Do đó, các doanh nghiệp B cần xem xét việc cân bằng phát triển thông qua các hoạt động C, nhằm duy trì sức sống và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Cung cấp dịch vụ cho người dùng C không chỉ là cơ hội mở rộng thị phần mà còn là một phương tiện quan trọng để duy trì khả năng đổi mới và sự liên quan đến thị trường của doanh nghiệp.

Yếu tố then chốt trong chuyển đổi doanh nghiệp

Khi doanh nghiệp chuyển đổi, cho dù là từ B sang C hay từ C sang B, chìa khóa thành công nằm ở việc đã đạt được thành công trong lĩnh vực ban đầu. Dưới đây là hai trường hợp điển hình:

1. Trường hợp thất bại: Yahoo Yahoo từng là một ông lớn trong lĩnh vực internet tiêu dùng, nhưng sau khi thất bại trên thị trường tìm kiếm, nhiều lần cố gắng chuyển mình sang dịch vụ doanh nghiệp đều không thành công. Nguyên nhân là do Yahoo đã suy yếu trên thị trường C và khó có thể xây dựng được độ tin cậy đủ lớn trên thị trường B.

2. Các trường hợp thành công: Amazon Amazon ban đầu là nền tảng thương mại điện tử B2C, nhờ vào thành công ở thị trường C mà đã tích lũy được nhiều năng lực công nghệ, thành công tiến vào thị trường điện toán đám mây B (AWS). Thành công của Amazon ở thị trường C đã giúp họ xây dựng được lòng tin ở thị trường B, khách hàng doanh nghiệp tin tưởng rằng họ có thể cung cấp dịch vụ ổn định và đáng tin cậy.

Tóm tắt

1. Doanh nghiệp C端 sau khi chiếm lĩnh đủ thị phần có thể xem xét việc thương mại hóa năng lực công nghệ nền tảng, trao quyền cho các người chơi trong ngành khác. Nhưng không nên hoàn toàn từ bỏ hoạt động C端 để tránh xa nhu cầu của người dùng và xu hướng thị trường.

2. Các doanh nghiệp B có thể xem xét mở rộng thị trường C khi nền tảng cơ bản vững chắc và dòng tiền ổn định. Điều này có thể xác minh và lặp lại công nghệ một cách trực tiếp, ngay cả khi thất bại cũng có thể quay lại với các hoạt động kinh doanh ban đầu.

3. Bất kể loại hình chuyển đổi nào, đều làm nổi bật tầm quan trọng của thị trường B2C. Chỉ khi sản phẩm được hướng tới người dùng, thì mới có thể thực sự hình thành vòng khép kín giá trị giữa công nghệ - sản phẩm - thương mại hóa.

4. Người dùng ở đâu, thị trường và vốn ở đó. Việc duy trì sự chú ý vào thị trường C端 là rất quan trọng cho sự phát triển lâu dài của các doanh nghiệp Web3.