Tank silicon. Evgeny Morozov: nhà tiên tri của sự hoài nghi kỹ thuật số

Trong khi Thung lũng Silicon hứa hẹn về hòa bình, tình bạn và dân chủ thông qua các ứng dụng, nhà nghiên cứu Belarus Yevgeny Morozov đã cảnh báo: công nghệ không phải là phép thuật, mà là công cụ của quyền lực. Mười năm trước, ông được gọi là người bi quan, hôm nay sách của ông được đọc như một hướng dẫn cho thế giới số.

Tại sao sự chỉ trích về "solyuzionizm" và "internet-centrism" của Morozov lại trở nên thời sự hơn bao giờ hết trong kỷ nguyên kiểm soát dữ liệu toàn diện và sự phấn khích xung quanh AI - hãy đọc trong số mới nhất của "Những chiếc xe tăng Silicon" từ ForkLog.

Ai là Evgeny Morozov?

Evgeny Morozov là một nhà nghiên cứu, nhà văn và nhà báo đến từ Belarus. Ông là một trong những nhà phê bình nổi tiếng và kiên định nhất của Thung lũng Silicon. Sau khi học tập tại Hoa Kỳ và làm việc tại Đại học Stanford, Morozov đã phát hành hai cuốn sách, xác định hướng đi tư tưởng của ông và trở thành nền tảng cho chủ nghĩa hoài nghi công nghệ hiện đại.

Khác với nhiều nhà lý thuyết, ông không chỉ chỉ trích các công nghệ. Ông phân tích bối cảnh chính trị và kinh tế của chúng. Morozov nhìn vào Facebook, Amazon hay Uber không chỉ như những dịch vụ, mà như những tổ chức mạnh mẽ đang thay đổi xã hội. Ví dụ, trong một bài viết cho The Guardian, nhà báo phân tích cái gọi là "chủ nghĩa tư bản nền tảng" — mô hình kinh tế mà các gã khổng lồ công nghệ đang thúc đẩy.

Theo Morozov, việc các công ty này tự gọi mình là "nền tảng" không phải là một sự đổi mới, mà là một chiêu thức khôn ngoan giúp họ tránh được quy định truyền thống, thuế và trách nhiệm. Họ không sản xuất hàng hóa và không cung cấp dịch vụ trực tiếp, mà chỉ kết nối nhà cung cấp với người tiêu dùng. Điều này cho phép họ có giá trị thị trường khổng lồ với tài sản và số lượng nhân viên tối thiểu.

Ý tưởng chính của bài viết là quyền lực thực sự của "nền tảng" không nằm ở dịch vụ chính mà nằm ở kiểm soát các yếu tố ngoại vi: hệ thống thanh toán, xác minh danh tính, dữ liệu vị trí và các thuật toán. Những yếu tố hỗ trợ này đã trở thành trung tâm, và người sở hữu chúng xác định các quy tắc của toàn bộ ngành.

«Thế giới của “chủ nghĩa tư bản nền tảng”, với tất cả sự hùng biện say mê của nó, không khác biệt nhiều so với người tiền nhiệm của nó. Điều duy nhất thay đổi là ai là người bỏ tiền vào túi».

«Sự nhầm lẫn của mạng»: làm thế nào mà Internet không thể mang lại nền dân chủ

Công việc nổi bật đầu tiên của Morozov là cuốn sách The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom (2011). Trong đó, ông đã chỉ trích "cyberutopianism" — niềm tin ngây thơ rằng internet và mạng xã hội tự động thúc đẩy sự lan rộng của dân chủ và dẫn đến sự giải phóng khỏi các chế độ độc tài. Trong đó, tác giả khẳng định rằng thực tế phức tạp và u ám hơn nhiều.

Ý tưởng chính của Morozov là những công nghệ mà các nhà hoạt động sử dụng để tổ chức các cuộc biểu tình, được các chính phủ độc tài sử dụng với hiệu quả lớn hơn cho các mục đích của họ. Các chế độ độc tài đã học cách áp dụng internet để giám sát hàng loạt công dân, phát hiện những người bất đồng quan điểm, lan truyền tuyên truyền ủng hộ chính phủ và thao túng dư luận. Theo ông, internet đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để củng cố quyền lực, chứ không phải là để làm suy yếu nó.

«Sự cuồng tín của phương Tây về sức mạnh giải phóng của internet dựa trên sự hiểu biết sai lầm sâu sắc về cách các chế độ độc tài hoạt động».

Tác giả cũng đã giới thiệu khái niệm "sự tích cực ảo". Ông đã chỉ trích ý tưởng rằng hoạt động trực tuyến, chẳng hạn như thích, chia sẻ hoặc ký tên vào các bản kiến nghị, là một cuộc chiến chính trị thực sự. Hoạt động như vậy tạo ra ảo tưởng tham gia chính trị cho mọi người, nhưng không yêu cầu rủi ro và nỗ lực thực sự, làm phân tâm khỏi những hình thức phản kháng phức tạp hơn và hiệu quả hơn trong thế giới thực.

«Các chính phủ độc tài sẽ không sụp đổ chỉ vì vài tweet châm biếm».

Cuốn sách của Morozov là một lời kêu gọi đến cái nhìn tỉnh táo và phê phán hơn về vai trò của công nghệ trong chính trị. Morozov chứng minh rằng internet chỉ là một công cụ, và ảnh hưởng của nó hoàn toàn phụ thuộc vào bối cảnh xã hội và chính trị mà nó được sử dụng.

«Gán cho internet công lao trong việc thiết lập nền dân chủ — cũng giống như cảm ơn thợ rèn về khả năng của thanh kiếm giết người».

Sự chỉ trích về "giải pháp hóa": khi búa chỉ nhìn thấy đinh

Cuốn sách mang tính biểu tượng thứ hai, To Save Everything, Click Here: The Folly of Technological Solutionism (2013), nhắm vào chính hệ tư tưởng của Thung lũng Silicon. Morozov đưa ra thuật ngữ «solyutioism».

Soluionism — niềm tin rằng bất kỳ vấn đề xã hội, chính trị hoặc văn hóa phức tạp nào cũng có thể được giải quyết bằng một giải pháp công nghệ đơn giản và tinh tế. Thông thường — thông qua ứng dụng, nền tảng hoặc thuật toán.

1. Vấn đề béo phì? Đây là một ứng dụng để đếm calo. Nó bỏ qua các nguyên nhân kinh tế, sự sẵn có của thực phẩm lành mạnh và các yếu tố tâm lý.
2. Vấn đề quản lý nhà nước không hiệu quả? Hãy triển khai "thành phố thông minh" với cảm biến khắp nơi. Điều này sẽ giải quyết vấn đề tắc nghẽn, nhưng sẽ tạo ra một hệ thống giám sát toàn diện và chuyển giao quyền quản lý cơ sở hạ tầng đô thị cho các tập đoàn IT tư nhân.
3. Vấn đề thờ ơ chính trị? Chúng ta sẽ tạo ra một nền tảng cho các cuộc bỏ phiếu trực tuyến. Điều này sẽ đơn giản hóa quy trình, nhưng không giải quyết được vấn đề thiếu niềm tin vào các thể chế chính trị và không nâng cao chất lượng của chính các cuộc tranh luận chính trị.

Theo ý kiến của Morozov, chủ nghĩa giải pháp là nguy hiểm, vì nó đưa ra những câu trả lời đơn giản cho những câu hỏi phức tạp. Nó khiến chúng ta quên đi bối cảnh và tập trung vào những gì có thể đo lường và tối ưu hóa, bỏ qua tất cả những điều khác. Thay vì cải cách các tổ chức không hoàn hảo (tòa án, quốc hội, hệ thống y tế), những người theo chủ nghĩa giải pháp đề xuất "điều chỉnh" công nghệ "cái nạng" cho chúng, chỉ che giấu vấn đề và đôi khi còn làm trầm trọng thêm nó.

Trong cuốn sách, tác giả kêu gọi độc giả trở nên hoài nghi hơn về các "cứu cánh" công nghệ và nhớ rằng nhiều vấn đề quan trọng về con người và xã hội không phải là những bài toán kỹ thuật, mà đòi hỏi các cuộc tranh luận chính trị, sự lựa chọn đạo đức và thỏa hiệp.

«Tội lỗi lớn nhất của những người theo chủ nghĩa giải pháp — đó là sự mù quáng trí tuệ của họ, khả năng không thấy thế giới như một nơi hỗn độn, phức tạp và khó đoán. Họ muốn tin rằng nếu họ có một cái búa ( dưới hình thức công nghệ ), thì mỗi vấn đề đều là một cái đinh».

Từ chỉ trích đến hành động: The Syllabus

Trong những năm gần đây, Morozov đã chuyển từ việc chỉ trích sang việc tạo ra sự thay thế. Dự án mới của ông - The Syllabus - là một nền tảng truyền thông, cố gắng giải quyết vấn đề dòng thông tin bị áp đặt bởi các thuật toán mạng xã hội.

Dữ liệu: The Syllabus.Các luồng tin tức hiện đại cho chúng ta thấy những gì gây ra phản ứng cảm xúc ngay lập tức, chứ không phải những gì thực sự quan trọng và hữu ích để hiểu thế giới. The Syllabus hoạt động theo một nguyên tắc khác. Dự án sử dụng công nghệ để phân tích hàng ngàn nguồn (các bài báo học thuật, bài giảng, podcast, video), nhưng việc chọn lọc và biên tập nội dung cuối cùng được thực hiện bởi những chuyên gia con người.

Mục tiêu là cung cấp cho người dùng không chỉ là những mảnh tin tức, mà là nội dung sâu sắc, có ngữ cảnh về những chủ đề quan trọng nhất: từ biến đổi khí hậu và chính trị quốc tế đến tương lai của trí tuệ nhân tạo. Về bản chất, đây là nỗ lực tạo ra một chế độ thông tin lành mạnh, đối lập với thức ăn nhanh kỹ thuật số từ các gã khổng lồ công nghệ.

Các ý tưởng và mục tiêu chính của dự án:

• cuộc chiến chống lại nội dung bề mặt — cung cấp "chế độ ăn thông tin lành mạnh", bao gồm thông tin phức tạp nhưng quan trọng;
• cung cấp bối cảnh — không chỉ cung cấp liên kết, mà còn giúp hiểu tại sao tài liệu này hoặc tài liệu kia lại quan trọng;
• tính liên ngành — giúp xây dựng cầu nối giữa công nghệ, chính trị, xã hội học, kinh tế và văn hóa;
• tạo ra sự thay thế — nỗ lực xây dựng cơ sở hạ tầng cho công việc trí tuệ nghiêm túc trong thời đại mà sự chú ý trở thành hàng hóa chính.

Chương trình học được định hướng cho các nhà nghiên cứu, học giả, nhà báo, nhà phân tích, chính trị gia, sinh viên và tất cả những ai không chỉ muốn tiêu thụ tin tức mà còn muốn hiểu sâu về các quá trình đang diễn ra trên thế giới. Đây là một dịch vụ trả phí, điều này nhấn mạnh sự độc lập của nó khỏi mô hình quảng cáo, sống bằng clickbait.

Morozov và ngành công nghiệp crypto: kẻ thù chung, con đường khác nhau?

Nhìn chung, ý tưởng của Morozov dường như gần gũi với cộng đồng tiền điện tử. Ông, giống như những người ủng hộ sự phi tập trung, chỉ trích sự độc quyền của Google và Meta, phản đối "những khu vườn có tường" và lên án nền kinh tế giám sát. Họ có một kẻ thù chung - quyền lực tập trung của các gã khổng lồ công nghệ.

Tuy nhiên, Morozov cực kỳ hoài nghi về tiền điện tử và blockchain. Trong các bài viết và bài phát biểu của mình, ông thường đặt chúng vào cùng một hàng với những biểu hiện khác của công nghệ giải pháp. Theo quan điểm của ông, niềm tin rằng blockchain có thể "sửa chữa" sự tin tưởng, tham nhũng hoặc quan liêu kém hiệu quả - cũng là sai lầm mà những người đầu tiên theo đuổi internet đã mắc phải.

Trên The Syllabus có một phần toàn bộ dành cho tiền điện tử, trong mô tả mà Morozov tuyên bố rằng cuộc thảo luận công khai về các loại tiền tệ kỹ thuật số thì nghèo nàn về mặt trí tuệ và một chiều. Một mặt - những người chỉ trích, những người quá hời hợt gọi mọi thứ là lừa đảo. Mặt khác, và điều này khiến ông lo lắng hơn - "những tín đồ chân chính", chủ yếu là các nhà đầu tư mạo hiểm, những người định hình dư luận theo lợi ích của họ.

Để giải quyết vấn đề này, Morozov đã khởi động The Crypto Syllabus. Mục tiêu của nó là cung cấp các nguồn tài nguyên trí tuệ nhằm giúp các nhà báo, học giả và tất cả những ai quan tâm phân tích các hiện tượng crypto ( từ blockchain đến NFT) một cách phản biện và sâu sắc.

Morozov khẳng định rằng việc thảo luận về công nghệ tiền mã hóa không thể tách rời khỏi bối cảnh rộng hơn: lịch sử tài chính, địa chính trị và mối quan hệ giữa Thung lũng Silicon và Phố Wall. Ông cho rằng hiện tại, không gian tiền mã hóa chủ yếu là "một tập hợp các giải pháp đang tìm kiếm vấn đề".

Ông cũng hoài nghi về "kryptoleo", kêu gọi họ chứng minh tại sao các giải pháp phi tập trung của họ hiệu quả hơn trong cuộc chiến chống lại chủ nghĩa tư bản toàn cầu so với các chiến lược chính trị khác, chẳng hạn như dân chủ hóa các ngân hàng trung ương.

Cái gì tiếp theo?

Công trình của Evgeny Morozov hôm nay vẫn đáng chú ý hơn bao giờ hết. Trong bối cảnh sự phát triển của AI, những cảnh báo của ông về "những chiếc hộp đen" đang đưa ra quyết định thay chúng ta, nghe có vẻ đặc biệt nghiêm trọng. Sự chỉ trích của ông đối với chủ nghĩa giải pháp khiến chúng ta phải suy nghĩ: liệu chúng ta có đang cố gắng "giải quyết" vấn đề sáng tạo của con người bằng ChatGPT, và vấn đề ra quyết định bằng các thuật toán mà logic của chúng ta không hoàn toàn hiểu rõ?

Morozo không đưa ra những câu trả lời đơn giản và không rơi vào chủ nghĩa ludd. Ông kêu gọi sự tỉnh táo - khiến chúng ta phải đặt ra những câu hỏi khó chịu: ai là người hưởng lợi từ công nghệ này? Nó thực sự giải quyết vấn đề gì, và tạo ra vấn đề gì? Và liệu chúng ta có đang cố gắng sửa chữa một thế giới hỏng hóc chỉ bằng cách nhấn nút "Lưu tất cả"? Trong thời đại mà công nghệ hứa hẹn với chúng ta mọi thứ, khả năng đặt ra những câu hỏi đúng trở thành tài sản quan trọng nhất.