Фокус Home Depot на омниканальности: реальное влияние или модное слово?

The Home Depot Inc. HD продолжает привлекать внимание своей омниканальной стратегией как ключевым инструментом для долгосрочного роста, сочетая физическую розничную торговлю с цифровым удобством для удовлетворения меняющихся предпочтений клиентов.

В первом квартале 2025 финансового года более 45% онлайн-заказов были выполнены через магазины, что подчеркивает постоянные усилия ритейлера по созданию бесшовной интеграции между его цифровыми и физическими экосистемами. Компания акцентировала внимание на улучшениях в приложении, релевантности поиска и онлайн-оформлении заказа в рамках вышеупомянутой инициативы.

Хотя цифровые продажи остаются под давлением из-за снижения спроса на крупные проекты, Home Depot удваивает свои инвестиции, чтобы улучшить клиентский путь на всех точках соприкосновения. Улучшенные возможности доставки, более беспрепятственный процесс возврата и расширенные возможности для профессионалов являются частью этого омниканального подхода. Примечательно, что компания продвигает свою «экосистему возможностей» для профессиональных клиентов, интегрируя цифровые инструменты, выполнение заказов и персонализированные услуги для повышения лояльности и продуктивности.

Однако остаются вопросы о том, насколько быстро эти усилия приведут к ощутимым результатам. Хотя цифровое выполнение с использованием магазинов набирает популярность, общие сопоставимые продажи снизились на 2,8% в первом квартале финансового года, что отражает продолжающиеся макроэкономические проблемы и слабый спрос на товары для самостоятельного ремонта.

Поскольку Home Depot навигирует в более сложной среде спроса, его способность достигать ощутимых результатов от обновлений омниканала, особенно в улучшении конверсии и размера чека, определит, является ли стратегия действительно трансформационной или просто амбициозной.

Смогут ли LOW и WSM соперничать с многоканальной мощью HD?

Хотя Home Depot продолжает укреплять свою омниканальную платформу, такие конкуренты, как Lowe’s Companies Inc. LOW и Williams-Sonoma Inc. WSM, усиливают свои усилия по интеграции цифровых и стационарных продаж, чтобы оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся розничном ландшафте.

Стратегия омниканальности Lowe's продолжает набирать популярность: более 60% онлайн-заказов теперь выполняются через магазины, что свидетельствует о растущем синергизме между цифровой и физической розничной торговлей. В первом квартале финансового 2025 года компания улучшила свое мобильное приложение, повысила функциональность поиска и упростила процесс оформления заказа для улучшения опыта клиентов. Lowe's также расширила возможности доставки в тот же день и углубила функции персонализации для профессионалов, подтверждая свою приверженность бесшовному, эффективному и интегрированному процессу покупок через разные каналы.

Стратегия омниканальности Williams-Sonoma остается основным двигателем роста, поддерживаемая цифровой операционной моделью и сильной интеграцией бренда. В первом квартале финансового 2025 года компания зафиксировала увеличение сопоставимого дохода бренда на 3,4%, при этом все бренды показали положительные результаты, благодаря взаимодействию через каналы. WSM продолжает оптимизировать запасы, расширять свою экосистему лояльности и интегрировать электронную коммерцию с физическими магазинами. Эти инициативы обеспечивают эффективное выполнение заказов и помогают компании поддерживать высокие маржи и удовлетворенность клиентов на всех платформах.

История продолжается## Обзор Zacks для HD

Акции Home Depot за последний год выросли на 3,8% по сравнению с ростом отрасли на 1,8%.

Zacks Investment Research
Источник изображения: Zacks Investment Research

С точки зрения оценки, HD торгуется по прогнозируемому коэффициенту цены к прибыли 23.66X, что выше, чем 21.47X в отрасли. У него оценка VGM B.

Zacks Investment Research
Источник изображения: Zacks Investment Research

Консенсус-прогноз Zacks для прибыли Home Depot за фискальный 2025 год предполагает снижение на 1,3% по сравнению с прошлым годом, в то время как прогноз для фискального 2026 года указывает на рост на 9,2%. Прогнозы по прибыли за фискальный 2025 год не изменились за последние 30 дней.

Исследование инвестиций Зэкса
Источник изображения: Zacks Investment Research

HD в настоящее время имеет рейтинг Zacks #3 (Hold). You can see the complete list of today’s Zacks #1 Рейтинг (Сильная покупка) акции здесь.

Хотите получить последние рекомендации от Zacks Investment Research? Сегодня вы можете загрузить 7 лучших акций на следующие 30 дней. Нажмите, чтобы получить этот бесплатный отчет.

Lowe's Companies, Inc. (LOW) : Бесплатный отчет по анализу акций

The Home Depot, Inc. (HD) : Бесплатный отчет по анализу акций

Williams-Sonoma, Inc. (WSM) : Бесплатный отчет по анализу акций

Эта статья изначально опубликована на Zacks Investment Research (zacks.com).

Исследование инвестиций Закса

Посмотреть комментарии

HOME-2%
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Поделиться
комментарий
0/400
Нет комментариев
  • Закрепить