Web3 Pagamentos: O Caminho Inovador para Pagamentos Transfronteiriços dos Consumidores
Nos últimos anos, os hábitos de pagamento transfronteiriços dos consumidores estão a passar por profundas mudanças. As pessoas começaram a experimentar várias formas de pagamento, mas continuam à procura de melhores opções. Como disse um executivo de uma empresa de pagamentos: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
No contexto do desenvolvimento contínuo da tecnologia blockchain e das moedas digitais, as mudanças nas formas de pagamento correspondem, na verdade, a uma revolução na forma de contabilização - a blockchain, este livro-razão público e transparente global.
A mudança na forma como os humanos fazem contabilidade ocorreu apenas três vezes ao longo de milênios, cada uma das quais moldou profundamente a forma econômica e a estrutura social; cada quebra reflete a co-evolução da tecnologia e da civilização:
A contabilidade unicameral da época suméria permitiu que a humanidade superasse pela primeira vez as limitações da comunicação oral, promovendo o comércio inicial e a formação de estados;
A contabilidade em partida dupla teve um papel impulsionador na revolução comercial do Renascimento, promovendo o surgimento de bancos e empresas multinacionais, bem como o estabelecimento de crédito comercial;
O registro distribuído impulsionado pelo Bitcoin em 2009 facilitou a mudança nas finanças descentralizadas, nos mecanismos de confiança e na ascensão das moedas digitais.
Esta transformação de grande alcance não acontecerá de uma só vez, mas está evoluindo continuamente, atualmente promovendo pagamentos Web3 baseados em blockchain e moedas digitais, que estão se aprofundando cada vez mais em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo irá abordar, com base no recente relatório de pesquisa sobre pagamentos transfronteiriços de consumidores, e através de exemplos do mercado, as soluções que os pagamentos Web3 oferecem para os principais cenários de pagamentos transfronteiriços dos consumidores atuais, e, por fim, olhar para a direção de desenvolvimento futuro dos pagamentos Web3.
Um mercado de pagamentos transfronteiriços em constante crescimento
Impulsionado pelo aumento do comércio eletrônico transfronteiriço, viagens internacionais e remessas internacionais, o mercado de pagamentos transfronteiriços está passando por um crescimento explosivo. Os consumidores estão realizando pagamentos transfronteiriços com mais frequência do que nunca, e prevê-se que até 2027, os pagamentos relacionados atinjam 250 trilhões de dólares.
Consumidores de todo o mundo estão adotando pagamentos transfronteiriços. Hoje, os gastos dos consumidores em transações transfronteiriças são maiores do que nunca, mas o que é realmente interessante é a frequência. 30% das pessoas fazem compras internacionais através do comércio eletrônico semanalmente, 45% enviam e recebem remessas mensalmente, e 66% viajam para o exterior anualmente.
Normalmente, as pessoas formam hábitos que tornam as decisões rotineiras mais fáceis e eficientes, mas no campo dos pagamentos transfronteiriços, esse hábito ainda não foi desenvolvido. Em média, eles usam 4 dos 7 métodos de pagamento diferentes, e apenas 16% dos consumidores tendem a usar sempre o método de pagamento padrão.
Atualmente, parece não haver um método de pagamento que possa satisfazer completamente as necessidades dos consumidores em relação aos pagamentos transfronteiriços, embora quase 80% dos consumidores ainda utilizem bancos tradicionais para pagamentos transfronteiriços. Mas uma coisa que os consumidores deixam muito clara é que precisam de um fornecedor de pagamentos transfronteiriços seguro e confiável.
Entre junho de 2023 e junho de 2024, um total de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Estudos mostram que esse crescimento é impulsionado por três categorias de transações: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e métodos
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Oitenta por cento dos consumidores escolhem fazer compras através do comércio eletrónico transfronteiriço, sendo que 67% das pessoas realizam compras transfronteiriças todos os meses. Prevê-se que, até 2026, o mercado global de comércio eletrónico B2C ultrapasse os 8,3 trilhões de dólares. Hoje em dia, encontrar produtos desejados em todo o mundo já não é uma tarefa difícil, mas a experiência de pagamento conveniente ainda precisa de melhorias. Os consumidores desejam ter um método de pagamento simples, fácil de usar e seguro para completar cada compra transfronteiriça com sucesso.
B. Viagens Transfronteiriças
A cada três pessoas, duas têm experiência de viagens internacionais, sendo que 52% delas viajam mais de uma vez por ano. De acordo com as tendências de turismo para 2024, o principal objetivo das pessoas ao viajar é relaxar e aliviar o estresse. Assim, o que os viajantes menos desejam encontrar é a pressão ou preocupação ao fazer compras. Eles precisam de uma forma de pagamento simples e segura para poderem desfrutar plenamente da viagem.
C. Remessa internacional
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, sendo que 45% das pessoas realizam operações de remessa mensalmente. Apesar da complexidade da situação geopolítica, o número de imigrantes internacionais continua a crescer, e espera-se que até 2028 o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Essa tendência também impulsiona a crescente demanda por remessas para amigos e familiares no país. Os consumidores têm uma necessidade urgente de uma forma segura e confiável de remessas internacionais.
Entre os seguintes sete métodos de pagamento transfronteiriço, em média, cada consumidor utiliza quatro deles:
Métodos de pagamento eletrónico;
Cartão de crédito ou cartão de débito;
Transferência P2P;
Transferência bancária
Transferência online;
Cheques/cartões de viagem pré-pagos;
Dinheiro.
1.2 Por que agora é o momento apropriado para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento. Esta é uma fase crucial para o desenvolvimento das transações transfronteiriças. Um número crescente de consumidores realiza pagamentos transfronteiriços com frequência, mas tradicionalmente, essas transações costumam ser lentas, caras e carecem de transparência. No entanto, tudo isso pode mudar completamente.
Atualmente, os consumidores utilizam uma variedade de métodos de pagamento. Cada consumidor está a experimentar várias soluções de pagamento diferentes, procurando ativamente a maneira que melhor se adapta a si. No entanto, ainda não encontraram a solução ideal. Eles anseiam por mais opções e desejam orientação para ajudá-los a tomar decisões informadas. À medida que os consumidores começam a formar hábitos que podem durar toda a vida, este é um momento chave para influenciar as suas escolhas.
Os consumidores precisam de hábitos de pagamento estáveis e parceiros confiáveis. À medida que os bancos e as empresas de tecnologia financeira percebem o potencial de se tornarem a opção de pagamento transfronteiriço preferida dos consumidores, a concorrência no mercado aumentará. Esta não é apenas uma oportunidade de atrair novos clientes com novos serviços, mas também uma oportunidade de reter clientes existentes para consumo transfronteiriço por meio de soluções integradas. Mas, ao mesmo tempo, existe o risco de outros concorrentes se adiantarem.
A base da confiança não pode ser ignorada. Nas transações transfronteiriças, a confiança, a segurança e a fiabilidade são cruciais, especialmente quando os montantes das transações costumam ser elevados. Os consumidores são muito sensíveis a esses fatores e esperam que os bancos e as empresas de tecnologia financeira ofereçam um ambiente de pagamento seguro e fiável. Ganhar a confiança dos clientes é a chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
II. Principais cenários e modelos de pagamentos transfronteiriços para consumidores
A seguir, serão explorados em profundidade os cenários e processos de transações de comércio eletrônico transfronteiriço, viagens transfronteiriças e pagamentos de remessas transfronteiriças, bem como os principais problemas encontrados nos pagamentos transfronteiriços.
2.1 Comércio eletrônico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. Destas, 72% das transações foram realizadas por meio de varejistas online tradicionais para a compra de bens físicos, enquanto 44% das transações foram para a compra de produtos digitais. Embora o mercado de mídias sociais esteja em ascensão, apenas 30% dos consumidores fazem compras através dessas plataformas, o que pode estar relacionado a preocupações sobre vazamentos de dados.
Em termos de métodos de pagamento para compras transfronteiriças, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito, cartões de débito ou serviços de pagamento por aplicativos digitais. No entanto, as instituições financeiras podem ficar surpresas ao descobrir que apenas 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou cartões de débito. Isso significa que ainda há espaço no mercado para outros métodos de pagamento, como 36% dos consumidores que escolhem serviços de pagamento por aplicativos digitais, além de alguns consumidores que utilizam transferências bancárias ou serviços P2P.
No entanto, ainda existem diferenças significativas nos hábitos de consumo entre os diferentes países:
Alemanha: Os consumidores estão menos dispostos a usar cartões de crédito ou débito (, com apenas 32% ), preferindo serviços de pagamento por APP digitais ( (49% )) e transferências bancárias ou remessas ( (35% )). Isso pode ser devido ao fato de que os consumidores valorizam mais a segurança e a facilidade de uso dos pagamentos.
Filipinas: a forma de pagamento digital preferida pelos consumidores é o aplicativo (49%), o que pode estar relacionado ao fato de que 48,2% dos consumidores locais não conseguem acessar o sistema bancário tradicional.
Estes dados indicam que a escolha do método de pagamento varia de acordo com a região e a demanda dos consumidores, e que as instituições financeiras e as plataformas de comércio eletrónico precisam de oferecer soluções de pagamento diversificadas com base nas características do mercado local.
O cenário de pagamento do comércio eletrônico transfronteiriço é mais frequentemente o consumidor em seu país, realizando pagamentos de consumo através do gateway de pagamento de plataformas de e-commerce no exterior. O gateway de pagamento certamente irá conectar diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito ou débito preferidos ( através da rede de organizações de cartões ), como pagamentos por aplicativo digital ( através de pagamentos por App digital ), como transferências bancárias ( através da rede bancária ), etc.
2.2 Viagem Transfronteiriça
Entre os consumidores pesquisados, dois terços viajaram para o exterior no último ano, dos quais 62% afirmaram ter utilizado cartão de crédito ou débito para reservar a viagem, tornando-se assim o método de pagamento mais popular. Essa preferência se reflete não apenas na reserva de viagens, mas também nas despesas reais que fazem no exterior. A maioria dos entrevistados utiliza o mesmo método de pagamento durante a viagem que usou para reservar. Isso pode ser devido ao fato de que os cartões de crédito são amplamente aceitos e oferecem conveniências como conversão imediata de moeda e proteção contra fraudes.
Apesar de fatores como a geopolítica se destacarem constantemente no momento atual, as viagens transfronteiriças continuam a ser uma norma, especialmente em Singapura (86%) e nos Emirados Árabes Unidos (84%), onde a proporção de consumidores que viajam para o exterior é a mais alta. Nos 13 mercados pesquisados, quase 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para viagens, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens ou pagar despesas de viagem. No entanto, também há um pequeno número de consumidores que utilizam transferências bancárias, transferências eletrónicas ou serviços de pagamento digital por meio de aplicativos.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou cartões de débito, em comparação com outros mercados, a proporção de uso de outros métodos de pagamento é inferior a 10%. Isso pode ser porque os canadenses valorizam mais os sistemas de recompensas dos cartões de crédito, e os consumidores dão mais importância aos pontos de recompensa do que à velocidade das transações.
Em comparação, a probabilidade de os turistas brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa ( abaixo de 50% ), o que pode estar relacionado às taxas de juros mais altas dos cartões de crédito no Brasil ao longo da história, além de ser influenciado pela ampla adoção de plataformas de pagamento instantâneo locais.
Os cenários de pagamento serão mais: os consumidores usam seus cartões de débito ou crédito do seu país para fazer compras em lojas físicas no exterior, ou através de plataformas de pagamento digitais em aplicativos, utilizando QR codes.
2.3 Transferência internacional
Nos últimos 12 meses, 40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas, sendo que as transferências bancárias ou wire transfers são os métodos de pagamento mais comuns. Em países com grande população de trabalhadores imigrantes, como os Emirados Árabes Unidos e as Filipinas, as taxas de envio e recebimento de remessas são as mais altas, 87% e 74%, respetivamente, o que não é surpreendente. As remessas são uma fonte importante de financiamento para milhões de trabalhadores e famílias em todo o mundo, e os remetentes desejam obter o serviço de pagamento mais custo-efetivo em cada transação.
Em 2023, o total de remessas para países de baixa e média renda cresceu 3,8%, atingindo 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, a China, a Índia e Cingapura são os mercados com maior atividade de remessas. Uma tendência significativa é que os pagamentos através de aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes, gradualmente se tornando o principal meio de enviar e receber remessas. Em comparação com os métodos tradicionais de remessa, os pagamentos por aplicativos digitais são considerados mais seguros.
Em comparação com os métodos de pagamento de aplicativos digitais, existem diferenças significativas nos métodos de pagamento de transferências internacionais. Embora o tempo de processamento de bancos ou transferências eletrônicas seja mais longo e os custos muitas vezes mais altos, eles continuam a ser os métodos de transferência mais utilizados.
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GasGuzzler
· 2h atrás
gm veja quem falou sobre o caminho da inovação
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MercilessHalal
· 2h atrás
Só mais uma nova armadilha, fazer as pessoas de parvas.
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HodlOrRegret
· 3h atrás
Quem tem mão consegue. Quem não sabe pagar?
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SerumDegen
· 3h atrás
ngmi com trilhos de pagamento web2... apenas os rapazes de defi degen conhecem o verdadeiro alpha tbh
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BlockchainBouncer
· 3h atrás
Só isso? Já estamos em 2025 e ainda estamos a falar de contabilidade!
Web3 Pagamentos: uma nova opção para revolucionar o mercado de transações transfronteiriças
Web3 Pagamentos: O Caminho Inovador para Pagamentos Transfronteiriços dos Consumidores
Nos últimos anos, os hábitos de pagamento transfronteiriços dos consumidores estão a passar por profundas mudanças. As pessoas começaram a experimentar várias formas de pagamento, mas continuam à procura de melhores opções. Como disse um executivo de uma empresa de pagamentos: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
No contexto do desenvolvimento contínuo da tecnologia blockchain e das moedas digitais, as mudanças nas formas de pagamento correspondem, na verdade, a uma revolução na forma de contabilização - a blockchain, este livro-razão público e transparente global.
A mudança na forma como os humanos fazem contabilidade ocorreu apenas três vezes ao longo de milênios, cada uma das quais moldou profundamente a forma econômica e a estrutura social; cada quebra reflete a co-evolução da tecnologia e da civilização:
Esta transformação de grande alcance não acontecerá de uma só vez, mas está evoluindo continuamente, atualmente promovendo pagamentos Web3 baseados em blockchain e moedas digitais, que estão se aprofundando cada vez mais em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo irá abordar, com base no recente relatório de pesquisa sobre pagamentos transfronteiriços de consumidores, e através de exemplos do mercado, as soluções que os pagamentos Web3 oferecem para os principais cenários de pagamentos transfronteiriços dos consumidores atuais, e, por fim, olhar para a direção de desenvolvimento futuro dos pagamentos Web3.
Um mercado de pagamentos transfronteiriços em constante crescimento
Impulsionado pelo aumento do comércio eletrônico transfronteiriço, viagens internacionais e remessas internacionais, o mercado de pagamentos transfronteiriços está passando por um crescimento explosivo. Os consumidores estão realizando pagamentos transfronteiriços com mais frequência do que nunca, e prevê-se que até 2027, os pagamentos relacionados atinjam 250 trilhões de dólares.
Consumidores de todo o mundo estão adotando pagamentos transfronteiriços. Hoje, os gastos dos consumidores em transações transfronteiriças são maiores do que nunca, mas o que é realmente interessante é a frequência. 30% das pessoas fazem compras internacionais através do comércio eletrônico semanalmente, 45% enviam e recebem remessas mensalmente, e 66% viajam para o exterior anualmente.
Normalmente, as pessoas formam hábitos que tornam as decisões rotineiras mais fáceis e eficientes, mas no campo dos pagamentos transfronteiriços, esse hábito ainda não foi desenvolvido. Em média, eles usam 4 dos 7 métodos de pagamento diferentes, e apenas 16% dos consumidores tendem a usar sempre o método de pagamento padrão.
Atualmente, parece não haver um método de pagamento que possa satisfazer completamente as necessidades dos consumidores em relação aos pagamentos transfronteiriços, embora quase 80% dos consumidores ainda utilizem bancos tradicionais para pagamentos transfronteiriços. Mas uma coisa que os consumidores deixam muito clara é que precisam de um fornecedor de pagamentos transfronteiriços seguro e confiável.
Entre junho de 2023 e junho de 2024, um total de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Estudos mostram que esse crescimento é impulsionado por três categorias de transações: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e métodos
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Oitenta por cento dos consumidores escolhem fazer compras através do comércio eletrónico transfronteiriço, sendo que 67% das pessoas realizam compras transfronteiriças todos os meses. Prevê-se que, até 2026, o mercado global de comércio eletrónico B2C ultrapasse os 8,3 trilhões de dólares. Hoje em dia, encontrar produtos desejados em todo o mundo já não é uma tarefa difícil, mas a experiência de pagamento conveniente ainda precisa de melhorias. Os consumidores desejam ter um método de pagamento simples, fácil de usar e seguro para completar cada compra transfronteiriça com sucesso.
B. Viagens Transfronteiriças
A cada três pessoas, duas têm experiência de viagens internacionais, sendo que 52% delas viajam mais de uma vez por ano. De acordo com as tendências de turismo para 2024, o principal objetivo das pessoas ao viajar é relaxar e aliviar o estresse. Assim, o que os viajantes menos desejam encontrar é a pressão ou preocupação ao fazer compras. Eles precisam de uma forma de pagamento simples e segura para poderem desfrutar plenamente da viagem.
C. Remessa internacional
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, sendo que 45% das pessoas realizam operações de remessa mensalmente. Apesar da complexidade da situação geopolítica, o número de imigrantes internacionais continua a crescer, e espera-se que até 2028 o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Essa tendência também impulsiona a crescente demanda por remessas para amigos e familiares no país. Os consumidores têm uma necessidade urgente de uma forma segura e confiável de remessas internacionais.
Entre os seguintes sete métodos de pagamento transfronteiriço, em média, cada consumidor utiliza quatro deles:
1.2 Por que agora é o momento apropriado para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento. Esta é uma fase crucial para o desenvolvimento das transações transfronteiriças. Um número crescente de consumidores realiza pagamentos transfronteiriços com frequência, mas tradicionalmente, essas transações costumam ser lentas, caras e carecem de transparência. No entanto, tudo isso pode mudar completamente.
Atualmente, os consumidores utilizam uma variedade de métodos de pagamento. Cada consumidor está a experimentar várias soluções de pagamento diferentes, procurando ativamente a maneira que melhor se adapta a si. No entanto, ainda não encontraram a solução ideal. Eles anseiam por mais opções e desejam orientação para ajudá-los a tomar decisões informadas. À medida que os consumidores começam a formar hábitos que podem durar toda a vida, este é um momento chave para influenciar as suas escolhas.
Os consumidores precisam de hábitos de pagamento estáveis e parceiros confiáveis. À medida que os bancos e as empresas de tecnologia financeira percebem o potencial de se tornarem a opção de pagamento transfronteiriço preferida dos consumidores, a concorrência no mercado aumentará. Esta não é apenas uma oportunidade de atrair novos clientes com novos serviços, mas também uma oportunidade de reter clientes existentes para consumo transfronteiriço por meio de soluções integradas. Mas, ao mesmo tempo, existe o risco de outros concorrentes se adiantarem.
A base da confiança não pode ser ignorada. Nas transações transfronteiriças, a confiança, a segurança e a fiabilidade são cruciais, especialmente quando os montantes das transações costumam ser elevados. Os consumidores são muito sensíveis a esses fatores e esperam que os bancos e as empresas de tecnologia financeira ofereçam um ambiente de pagamento seguro e fiável. Ganhar a confiança dos clientes é a chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
II. Principais cenários e modelos de pagamentos transfronteiriços para consumidores
A seguir, serão explorados em profundidade os cenários e processos de transações de comércio eletrônico transfronteiriço, viagens transfronteiriças e pagamentos de remessas transfronteiriças, bem como os principais problemas encontrados nos pagamentos transfronteiriços.
2.1 Comércio eletrônico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. Destas, 72% das transações foram realizadas por meio de varejistas online tradicionais para a compra de bens físicos, enquanto 44% das transações foram para a compra de produtos digitais. Embora o mercado de mídias sociais esteja em ascensão, apenas 30% dos consumidores fazem compras através dessas plataformas, o que pode estar relacionado a preocupações sobre vazamentos de dados.
Em termos de métodos de pagamento para compras transfronteiriças, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito, cartões de débito ou serviços de pagamento por aplicativos digitais. No entanto, as instituições financeiras podem ficar surpresas ao descobrir que apenas 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou cartões de débito. Isso significa que ainda há espaço no mercado para outros métodos de pagamento, como 36% dos consumidores que escolhem serviços de pagamento por aplicativos digitais, além de alguns consumidores que utilizam transferências bancárias ou serviços P2P.
No entanto, ainda existem diferenças significativas nos hábitos de consumo entre os diferentes países:
Alemanha: Os consumidores estão menos dispostos a usar cartões de crédito ou débito (, com apenas 32% ), preferindo serviços de pagamento por APP digitais ( (49% )) e transferências bancárias ou remessas ( (35% )). Isso pode ser devido ao fato de que os consumidores valorizam mais a segurança e a facilidade de uso dos pagamentos.
Filipinas: a forma de pagamento digital preferida pelos consumidores é o aplicativo (49%), o que pode estar relacionado ao fato de que 48,2% dos consumidores locais não conseguem acessar o sistema bancário tradicional.
Estes dados indicam que a escolha do método de pagamento varia de acordo com a região e a demanda dos consumidores, e que as instituições financeiras e as plataformas de comércio eletrónico precisam de oferecer soluções de pagamento diversificadas com base nas características do mercado local.
O cenário de pagamento do comércio eletrônico transfronteiriço é mais frequentemente o consumidor em seu país, realizando pagamentos de consumo através do gateway de pagamento de plataformas de e-commerce no exterior. O gateway de pagamento certamente irá conectar diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito ou débito preferidos ( através da rede de organizações de cartões ), como pagamentos por aplicativo digital ( através de pagamentos por App digital ), como transferências bancárias ( através da rede bancária ), etc.
2.2 Viagem Transfronteiriça
Entre os consumidores pesquisados, dois terços viajaram para o exterior no último ano, dos quais 62% afirmaram ter utilizado cartão de crédito ou débito para reservar a viagem, tornando-se assim o método de pagamento mais popular. Essa preferência se reflete não apenas na reserva de viagens, mas também nas despesas reais que fazem no exterior. A maioria dos entrevistados utiliza o mesmo método de pagamento durante a viagem que usou para reservar. Isso pode ser devido ao fato de que os cartões de crédito são amplamente aceitos e oferecem conveniências como conversão imediata de moeda e proteção contra fraudes.
Apesar de fatores como a geopolítica se destacarem constantemente no momento atual, as viagens transfronteiriças continuam a ser uma norma, especialmente em Singapura (86%) e nos Emirados Árabes Unidos (84%), onde a proporção de consumidores que viajam para o exterior é a mais alta. Nos 13 mercados pesquisados, quase 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para viagens, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens ou pagar despesas de viagem. No entanto, também há um pequeno número de consumidores que utilizam transferências bancárias, transferências eletrónicas ou serviços de pagamento digital por meio de aplicativos.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou cartões de débito, em comparação com outros mercados, a proporção de uso de outros métodos de pagamento é inferior a 10%. Isso pode ser porque os canadenses valorizam mais os sistemas de recompensas dos cartões de crédito, e os consumidores dão mais importância aos pontos de recompensa do que à velocidade das transações.
Em comparação, a probabilidade de os turistas brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa ( abaixo de 50% ), o que pode estar relacionado às taxas de juros mais altas dos cartões de crédito no Brasil ao longo da história, além de ser influenciado pela ampla adoção de plataformas de pagamento instantâneo locais.
Os cenários de pagamento serão mais: os consumidores usam seus cartões de débito ou crédito do seu país para fazer compras em lojas físicas no exterior, ou através de plataformas de pagamento digitais em aplicativos, utilizando QR codes.
2.3 Transferência internacional
Nos últimos 12 meses, 40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas, sendo que as transferências bancárias ou wire transfers são os métodos de pagamento mais comuns. Em países com grande população de trabalhadores imigrantes, como os Emirados Árabes Unidos e as Filipinas, as taxas de envio e recebimento de remessas são as mais altas, 87% e 74%, respetivamente, o que não é surpreendente. As remessas são uma fonte importante de financiamento para milhões de trabalhadores e famílias em todo o mundo, e os remetentes desejam obter o serviço de pagamento mais custo-efetivo em cada transação.
Em 2023, o total de remessas para países de baixa e média renda cresceu 3,8%, atingindo 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, a China, a Índia e Cingapura são os mercados com maior atividade de remessas. Uma tendência significativa é que os pagamentos através de aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes, gradualmente se tornando o principal meio de enviar e receber remessas. Em comparação com os métodos tradicionais de remessa, os pagamentos por aplicativos digitais são considerados mais seguros.
Em comparação com os métodos de pagamento de aplicativos digitais, existem diferenças significativas nos métodos de pagamento de transferências internacionais. Embora o tempo de processamento de bancos ou transferências eletrônicas seja mais longo e os custos muitas vezes mais altos, eles continuam a ser os métodos de transferência mais utilizados.