Web3ユーザー上昇戦略:成功する製品とコミュニティを構築する方法

Web3の分野では、短期間に急速に上昇するプロジェクトをよく見かけますが、ユーザーはすぐに離れてしまい、最終的に「死亡スパイラル」に陥ります。従来の業界とは異なり、暗号通貨市場はWeb3プロジェクトに対する影響がより直接的かつ激烈です。ベアマーケット環境では、多くのプロジェクトのトークン価格が継続的に下落し、インセンティブが無効になり、さらにはユーザーの利益を損なうことになり、深刻なユーザーの流出を引き起こします。

ユーザー上昇は製品の長期目標であり、核心は製品を継続的に反復し、市場シェアを徐々に獲得し、ユーザー規模と価値の持続的な上昇を実現することです。2022年、ソーシャルメディア系アプリが急速に上昇したことを除いて、NFT、DeFi、GameFi、取引市場などの主流dAppのアクティブアドレス数は異なる程度で減少しました。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザー増加の基本的な考え方

市場周期がユーザーの上昇に大きな影響を与える一方で、起業家はマクロ要因に縛られるべきではない。ユーザー上昇の最も重要な任務は、製品に合った「市場」を見つけることである。製品の特性とリソースに基づいて適切なセグメント市場を特定することが重要であり、全体の大市場を貪欲に追求するべきではない。まずは縦深に発展し、単一市場でリーダーシップを確立した後に横展開を考えることをお勧めする。華人起業家にとって、華語コミュニティや華人ユーザーを放棄することは賢明ではなく、これは世界の三分の一の潜在ユーザーを放棄することに等しい。

製品開発において、最小限の実行可能製品(MVP)は非常に良い概念です。基本機能を先に導入し、コアシナリオの最小ビジネスサイクルを満たすことを強調し、その後市場のフィードバックに基づいて継続的に改善と最適化を行います。開発者は、"完璧"な製品を一度に開発しようとするのではなく、ユーザーの最も緊急の問題を解決することに焦点を当てるべきです。このプロセスでは、多くの見た目が良いアイデアに"ノー"と言わなければならないことがよくあります。

製品市場適合(PMF)を製品と市場のマッチング状態として理解するなら、MVPはPMFを達成するための有効な手段です。PMFに合致するMVPを市場に投入することがいわゆるGTM(Go To Market)戦略です。GTMの目標はユーザーを獲得し、保持することであり、通常「ファネルモデル」に従います：ファネルの上部から顧客を引き付け、ファネルの底部でユーザーの転換と保持に至るまで、ユーザー数が減少するプロセスです。

Web3のGTM戦略には独自の特徴があります。「コミュニティ」はWeb3 GTMの核となる要素であり、ユーザーの上昇にとって重要な基盤です。Web3プロジェクトは通常、トークンベースのコミュニティインセンティブや相応の推薦プログラムを採用し、トークンによって既存のユーザーが新しいユーザーを推薦することを促し、新しいユーザーもその結果として報酬を得る可能性があります。

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PMF(製品市場適合):市場を特定し、実際の需要を満たす

PMFについて、主に以下の問題を考慮する必要があります:

1. なぜこの製品や機能を開発するのですか?
2. 製品または機能は市場の需要を満たすことができますか?
3. なぜ今この製品や機能を導入するのが適切なタイミングなのか?

CBInsightsの調査によると、市場の需要が不足していることが起業プロジェクトの失敗の主な原因であり、その割合は42%に達します。したがって、開発者は製品の計画段階でこれらの問題を考慮するべきであり、製品の発売が近づいてから市場を探し始めるべきではありません。多くの人は、個人的な偏見から必要な市場調査の作業を無視しやすいです。

PMFを見つけることは、繰り返しのプロセスです。フィードバックを継続的に収集し、検証することで、製品が市場とマッチする程度に徐々に達します。その後の検証プロセスでは、フィードバック情報に基づいて特定のステップに戻り、最適化・改善を行い、製品と市場の適合度を高めます。

具体な手順は以下の通りです:

1. セグメント市場を正確に把握し、ターゲットユーザーグループを特定し、満たされていないニーズを発見する。大市場をセグメント化することでターゲットユーザーを特定し、ユーザーのプロファイルライブラリを構築し、ニーズ分析を行う。ユーザーのニーズを理解した上で、相応の市場機会を評価することも重要である。もし特定の市場のユーザーのニーズがすでに十分に満たされている場合は、むやみに参入せず、新たな市場機会を探すべきである。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差異性とコア競争力を際立たせる。ユーザーは必然的にあなたの製品を競合製品と比較するため、製品のハイライトと差別化された特徴は非常に重要である。価値提案は製品の独自の優位性を際立たせ、ユーザーに競合製品よりも彼らのニーズを満たすことができると感じさせるものでなければならない。製品戦略を策定する際には、次のことを考慮する必要がある: 製品はどのコアニーズを満たすことに集中するのか？ ユーザーを引き付けるための独自の機能は何か？ 競争の中でどのように際立つか？

3. MVP機能セットを選定し、十分なユーザーニーズテストを行う。製品戦略と価値提案を確定した後、MVPに含まれるべき重要な機能を絞り込む。MVPの目的は、開発の方向性が正しいかを検証し、ユーザーが価値を感じる分野で十分な価値を創造することである。MVPが完成した後、ターゲットユーザー群で十分なテストを行い、収集したフィードバックが十分な数のターゲット市場ユーザーからのものであることを確認する。正確なユーザーフィードバックに基づいて仮説を調整し、初期プロセスステップに戻ってMVPを反復し、市場に高度にマッチした製品を設計するまで繰り返す。

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実用最小限の製品### ( MVP):迅速に反復し、迂回を減らす

MVPについて、主に以下の問題を考慮する必要があります:

1. 製品/機能はどのようなコア要素で構成されていますか?
2. それは具体的にどんな問題を解決できるのですか?
3. この機能には今後どのようなイテレーション計画がありますか？
4. 製品/機能のコアバリューは何ですか?

MVPの理念は、最小の開発コストと最短の時間でプロジェクトのハイライトや革新性を体現する使える製品を開発することです。この製品はシンプルですが、アイデアを迅速に検証できます。人々は完璧を追求し、特定の機能が欠けていると非常に悪いと感じがちですが、実際にはそうではありません。非MVPの方法を採用すると、最初のバージョンの開発において副次的な機能に大量の時間を費やす可能性があるだけでなく、後続のバージョン更新でも多くの遠回りをする可能性があります。一方、MVPの考え方を採用すると、最も重要な側面に集中できます。

MVPは完璧を追求するものではなく、その目的は市場に迅速に投入して実行可能性を検証することです。市場の需要を検証し、方向性を継続的に調整し、最終的に市場のスペースと収入を持つ製品を反復して生み出します。実際、MVPはメインネットの製品である必要はなく、ユーザーが明確に体験できるように慎重に設計されたテストネット製品であれば十分です。これにより、大量の資金を投入しても市場に受け入れられない製品を作るリスクを回避できます。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに渡し、彼らの製品の好みに関するフィードバックを収集し、彼らが本当にこの製品を必要としているかどうかを確認して、ターゲット市場とユーザーグループに関する初期の考えを検証するべきです。考えが正しければ、製品の市場での露出を迅速に高め、これらのシードユーザーが実際に製品を使用し始めるようにします。

内部製品会議を頻繁に開催し、現在の段階でどの機能が不要であるかを議論します。これらの機能を除外した後、残るのがMVPです。MVPを開発するには、複雑さをシンプルにする能力が必要であり、根本的なニーズに基づいてコア機能を定義し、まずは重要な経路上のノードを整え、次に詳細な分岐や補助機能を考慮します。この複雑さをシンプルにする能力は、実際にはビジネスとユーザーの発展のリズムを把握することです: 適切なタイミングで相応の製品機能を投入し、多くを求めず、的確な実施を求めます。

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GTM(市場に向かう):新規獲得と既存維持, コミュニティを良好に運営する

GTM戦略に関して、主に以下の問題を考慮する必要があります:

1. 製品はどのようにユーザーとインタラクションしますか?
2. ユーザーが製品の使用を学ぶ手助けが必要ですか？
3. ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
4. 製品はどこで発表されますか？ローカル、国内、それとも国際市場ですか？
5. どのチャネルパートナーを探していますか?
6. 協力チャネルにはどのような制限がありますか?

Web3において、GTMは単にマーケティング手法を通じてユーザーを獲得するだけでなく、より重要なのは豊かな意味を持つ「コミュニティ」を運営することです。コミュニティのメンバーにはユーザーだけでなく、開発者、投資家、パートナーも含まれ、彼らはすべてWeb3プロジェクトの利害関係者です。多くの成功したWeb3プロジェクトは強力なコミュニティ基盤を持っています。いくつかのプロジェクトは「コミュニティファースト」原則を掲げており、他のプロジェクトは「コミュニティ主導」での意思決定を行い、また別のプロジェクトは「コミュニティ所有」を直接実現しています。ユーザーのニーズを継続的に満たし、製品に対するユーザーの主観的効用を最大化することで、高い参加度と高品質のコミュニティを持つことができます。

Web3は従来のユーザー獲得モデルを変えました。トークン報酬は、コールドスタート問題を解決するための新しいソリューションを提供します。開発チームは、初期ユーザーを獲得するために従来のマーケティングに資金を投入するのではなく、ネットワーク効果がまだ明確でない段階でトークン報酬を使用してユーザーを引き寄せます。ユーザーの初期の貢献に報酬を与えることは、より多くの新しいユーザーを引き寄せます。これらのユーザーも貢献を通じて報酬を得ることを望んでいます。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は、従来のWeb2のBD担当者よりも重要です。

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1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクションを伴うエアドロップは、重要なGTM戦略です。プロジェクトはユーザーにトークンを配布し、ユーザーは特定のタスクを完了することでトークンを獲得する機会があります。時には、特定のトークンを保有している必要があるなど、他の条件が付加されることもあります。早期ユーザーにタスクインタラクションを完了させるインセンティブは、一般的なプロジェクトのコールドスタート手段であり、低コストで初期のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーを製品インタラクションに導くことはウィンウィンの操作です。プロジェクト側にとっては、トラフィックを獲得し、ユーザーにとっては、オンチェーン活動の証明を得ることができ、エアドロップトークンも獲得し、同時にプラットフォームの使用経験を積むことができます。

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2. 活動度とリテンション率を上昇させる

トークンインセンティブはユーザーを引き付けることができますが、それだけではユーザーの定着を増やすには不十分です。2021年に暗号通貨市場が熊市に入って以来、プロジェクト運営の大きな課題は「ユーザーはすぐに来るが、すぐに去ってしまう」ということです。ユーザーの非活性化や定着の難しさは、現在のWeb3プロジェクトの大きな問題です。プロジェクトチームは、初回のユーザーを忠実なユーザーに転換するために、より多くのエネルギーを投入し、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に展開して、ユーザーにより良い体験を提供する必要があります。Twitter Space、Discord、TelegramでのAMAは、コミュニティの活性度と熱気を高めるための一般的な方法です。

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3. 紹介と自己増殖

自传播(Referral)は、既存のユーザーが製品をより多くの新しいユーザーに広めることを指します。既存のユーザーが製品を気に入って良い体験をすれば、コミュニティ内で自発的に製品を共有したり、友人に推薦したりします。これはコストが最も低く、顧客獲得が最も広い方法です。ユーザーが共有したくなるようにするために、プロジェクト側は効果的なインセンティブメカニズムを設計する必要があります。プロジェクトのトークンを報酬として提供することも、ロゴ入りの衣類、スケートボード、スノーボード、マグカップなどの実物の賞品を使用することもできます。さらに、新旧ユーザーのオンチェーン行動データを分析して、コンバージョン率を向上させ、運営戦略を調整することも必要です。

推薦プランは、元々新規顧客を引き寄せるために使われていた広告費を、既存ユーザーの紹介報酬と新規ユーザーの登録報酬に分解します。この方法は顧客獲得コストを大幅に削減し、キーワードや情報流広告を直接購入するよりも効率的です。革新的な手法ではありませんが、プロジェクトに持続的で効果的な転換効果をもたらすことができます。

新しいユーザーを獲得することは流入の入り口であり、リテンション率を向上させるのは製品の価値です。推薦と自己拡散はコミュニティの力を拡大します。これらの3つのステップはすべて収益を生み出すためのものであり、ユーザーが増加することで初めてスケールメリットを実現できます。

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