Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pengembangan komunitas, banyak waktu dan sumber daya diinvestasikan untuk memperluas skala pengguna. Namun, meskipun telah menarik banyak pengguna untuk bergabung dengan komunitas, jumlah orang yang benar-benar menggunakan produk tidak meningkat secara signifikan. Situasi ini seperti menggunakan keranjang untuk mengambil air, meskipun keran dibuka lebar-lebar, tetapi karena celah keranjang terlalu besar, sebagian besar air tetap hilang. Jadi, bagaimana kita bisa memperkecil celah ini dan mempertahankan lebih banyak pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama perlu untuk mengidentifikasi penyebab mendasar yang membuat pengguna kesulitan untuk berkonversi:
Alasan Utama Kesulitan Konversi Pengguna
1. Akun sosial dan alamat blockchain tidak terhubung
Saat ini, kebanyakan anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang jelas antara akun sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Hal ini membuat pengelola komunitas kesulitan untuk mencocokkan akun sosial yang aktif dengan alamat yang aktif di blockchain. Pengelola telah menginvestasikan banyak energi di platform sosial, tetapi kurang memperhatikan pertumbuhan alamat blockchain yang benar-benar penting.
2. Kurangnya mekanisme insentif yang berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, fokusnya adalah memperluas skala; sedangkan pada tahap pertumbuhan, perlu lebih memperhatikan kualitas anggota. Namun, karena sumber daya yang terbatas, sebagian besar kegiatan komunitas bersifat jangka pendek, yang tidak menguntungkan untuk mengubah anggota komunitas menjadi pengguna produk jangka panjang.
3. Kurangnya sistemik dan otomatisasi
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Operasi komunitas sebagian besar bergantung pada tenaga manusia, yang menyebabkan penumpukan pekerjaan yang berulang. Para pengelola menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menarik lalu lintas dan menjawab pertanyaan pengguna, sehingga tidak dapat fokus pada cara meningkatkan tingkat konversi pengguna.
Solusi: Komunitas Terintegrasi dan Insentif Jangka Panjang
Komunitas Terintegrasi
Saat ini, pengguna menggunakan akun sosial di komunitas, sementara di ekosistem menggunakan alamat blockchain. Pemisahan ini menyebabkan hambatan bagi pengguna dalam proses penggunaan dari komunitas ke produk. Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas terintegrasi di situs resmi mereka. Dengan cara ini, pengguna dapat melakukan interaksi komunitas dan pengalaman produk secara langsung di satu antarmuka.
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, dapat mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pihak ketiga untuk dengan cepat membangun komunitas yang terintegrasi. Platform-platform ini menawarkan berbagai template tugas, membantu manajer proyek merancang proses lengkap dari bergabung dengan komunitas hingga merasakan produk.
Mekanisme insentif jangka panjang
Proyek yang belum menerbitkan token
Memanfaatkan acara penerbitan token (TGE) untuk mengarahkan suasana komunitas dan perilaku pengguna
Memperkenalkan sistem level poin, memberikan penghargaan untuk perilaku yang efektif, memberikan umpan balik instan kepada pengguna
Atur papan peringkat, dorong antusiasme pengguna
Proyek token yang telah diterbitkan
Pertimbangkan untuk merancang model dua token
Token yang ada sebagai token hak, poin sebagai token fungsional
Melalui mekanisme pertukaran, menghubungkan poin dengan token fungsional, mendorong partisipasi komunitas yang setia.
Penutup
Dalam lingkungan pasar yang kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas, kuncinya adalah memindahkan fokus operasi dari akun sosial ke alamat blockchain pengguna. Mengingat sumber daya tim dan energi pribadi yang terbatas, memanfaatkan alat dan platform dapat membantu proyek untuk lebih efektif dalam memajukan pembangunan komunitas dan konversi pengguna.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
Tiga strategi kunci untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna dalam proyek Web3
Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pengembangan komunitas, banyak waktu dan sumber daya diinvestasikan untuk memperluas skala pengguna. Namun, meskipun telah menarik banyak pengguna untuk bergabung dengan komunitas, jumlah orang yang benar-benar menggunakan produk tidak meningkat secara signifikan. Situasi ini seperti menggunakan keranjang untuk mengambil air, meskipun keran dibuka lebar-lebar, tetapi karena celah keranjang terlalu besar, sebagian besar air tetap hilang. Jadi, bagaimana kita bisa memperkecil celah ini dan mempertahankan lebih banyak pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama perlu untuk mengidentifikasi penyebab mendasar yang membuat pengguna kesulitan untuk berkonversi:
Alasan Utama Kesulitan Konversi Pengguna
1. Akun sosial dan alamat blockchain tidak terhubung
Saat ini, kebanyakan anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang jelas antara akun sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Hal ini membuat pengelola komunitas kesulitan untuk mencocokkan akun sosial yang aktif dengan alamat yang aktif di blockchain. Pengelola telah menginvestasikan banyak energi di platform sosial, tetapi kurang memperhatikan pertumbuhan alamat blockchain yang benar-benar penting.
2. Kurangnya mekanisme insentif yang berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, fokusnya adalah memperluas skala; sedangkan pada tahap pertumbuhan, perlu lebih memperhatikan kualitas anggota. Namun, karena sumber daya yang terbatas, sebagian besar kegiatan komunitas bersifat jangka pendek, yang tidak menguntungkan untuk mengubah anggota komunitas menjadi pengguna produk jangka panjang.
3. Kurangnya sistemik dan otomatisasi
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Operasi komunitas sebagian besar bergantung pada tenaga manusia, yang menyebabkan penumpukan pekerjaan yang berulang. Para pengelola menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menarik lalu lintas dan menjawab pertanyaan pengguna, sehingga tidak dapat fokus pada cara meningkatkan tingkat konversi pengguna.
Solusi: Komunitas Terintegrasi dan Insentif Jangka Panjang
Komunitas Terintegrasi
Saat ini, pengguna menggunakan akun sosial di komunitas, sementara di ekosistem menggunakan alamat blockchain. Pemisahan ini menyebabkan hambatan bagi pengguna dalam proses penggunaan dari komunitas ke produk. Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas terintegrasi di situs resmi mereka. Dengan cara ini, pengguna dapat melakukan interaksi komunitas dan pengalaman produk secara langsung di satu antarmuka.
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, dapat mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pihak ketiga untuk dengan cepat membangun komunitas yang terintegrasi. Platform-platform ini menawarkan berbagai template tugas, membantu manajer proyek merancang proses lengkap dari bergabung dengan komunitas hingga merasakan produk.
Mekanisme insentif jangka panjang
Proyek yang belum menerbitkan token
Proyek token yang telah diterbitkan
Penutup
Dalam lingkungan pasar yang kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas, kuncinya adalah memindahkan fokus operasi dari akun sosial ke alamat blockchain pengguna. Mengingat sumber daya tim dan energi pribadi yang terbatas, memanfaatkan alat dan platform dapat membantu proyek untuk lebih efektif dalam memajukan pembangunan komunitas dan konversi pengguna.