Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3: Bagaimana Membangun Produk dan Komunitas yang Sukses
Di bidang Web3, kita sering melihat beberapa proyek mendapatkan kenaikan yang cepat dalam waktu singkat, tetapi pengguna dengan cepat meninggalkan, akhirnya terjebak dalam "spiral kematian". Berbeda dengan industri tradisional, pasar cryptocurrency memiliki dampak yang lebih langsung dan drastis terhadap proyek Web3. Dalam lingkungan pasar bearish, harga token banyak proyek terus turun, menyebabkan insentif menjadi tidak efektif, bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang mengakibatkan kehilangan pengguna yang serius.
Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari hal ini adalah mengiterasi produk secara terus-menerus, secara bertahap memperoleh pangsa pasar, dan mencapai pertumbuhan skala dan nilai pengguna yang berkelanjutan. Pada tahun 2022, selain aplikasi media sosial yang menunjukkan pertumbuhan cepat, jumlah alamat aktif dApp utama seperti NFT, DeFi, GameFi, dan pasar perdagangan mengalami penurunan dalam berbagai tingkat.
Ide dasar untuk naik pengguna Web3
Meskipun siklus pasar memiliki dampak besar terhadap pertumbuhan pengguna, pengusaha tidak boleh terikat oleh faktor makro. Tugas utama pertumbuhan pengguna adalah menemukan "pasar" yang cocok dengan produk. Penting untuk menentukan segmen pasar yang tepat berdasarkan karakteristik produk dan sumber daya, bukan secara serakah mengejar seluruh pasar besar. Disarankan untuk terlebih dahulu mengembangkan secara mendalam, dan setelah mencapai posisi terdepan di pasar tunggal, baru kemudian mempertimbangkan ekspansi horizontal. Bagi pengusaha Tionghoa, melepaskan komunitas berbahasa Mandarin dan pengguna Tionghoa adalah keputusan yang tidak bijaksana, itu sama saja dengan melepaskan sepertiga potensi pengguna global.
Dalam pengembangan produk, Minimum Viable Product (MVP) adalah sebuah konsep yang sangat baik. Ini menekankan untuk meluncurkan fungsi dasar terlebih dahulu, memenuhi siklus bisnis minimal dari skenario inti, lalu terus melakukan iterasi dan optimasi berdasarkan umpan balik pasar. Pengembang harus fokus pada penyelesaian masalah paling mendesak yang dihadapi pengguna, bukan mencoba mengembangkan sebuah produk yang "sempurna" sekaligus. Dalam proses ini, sering kali diperlukan untuk mengatakan "tidak" pada banyak ide yang tampaknya bagus.
Jika kita memahami kecocokan produk pasar ( PMF ) sebagai kondisi di mana produk dan pasar cocok, maka MVP adalah cara yang efektif untuk mencapai PMF. Mengeluarkan MVP yang sesuai dengan PMF ke pasar adalah apa yang disebut strategi GTM ( Go To Market ). Tujuan GTM adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari menarik pelanggan baru di bagian atas corong, hingga konversi dan retensi pengguna di bagian bawah corong, adalah proses dengan jumlah pengguna yang berkurang.
Strategi GTM Web3 memiliki keunikan tersendiri. "Komunitas" adalah elemen inti dari GTM Web3, yang merupakan dasar penting untuk pertumbuhan pengguna. Proyek Web3 biasanya menggunakan langkah-langkah insentif komunitas berbasis token, serta program rekomendasi yang sesuai, melalui insentif token untuk mendorong pengguna lama merekomendasikan pengguna baru, dan pengguna baru juga mungkin mendapatkan imbalan.
PMF( pasar produk yang cocok): menemukan pasar, memenuhi kebutuhan nyata
Mengenai PMF, hal-hal berikut perlu dipertimbangkan:
Mengapa produk atau fitur ini dikembangkan?
Apakah produk atau fungsi dapat memenuhi kebutuhan pasar?
Mengapa ini adalah waktu yang tepat untuk meluncurkan produk atau fitur ini?
Menurut penelitian CBInsights, kurangnya permintaan pasar adalah alasan utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%. Oleh karena itu, pengembang harus mempertimbangkan masalah ini sejak tahap perencanaan produk, bukan menunggu sampai produk hampir diluncurkan baru mulai mencari pasar. Banyak orang cenderung mengabaikan pekerjaan riset pasar yang diperlukan karena bias pribadi.
Mencari PMF adalah proses iteratif yang berputar. Dengan terus-menerus mengumpulkan umpan balik dan melakukan validasi, produk secara bertahap mencapai tingkat kesesuaian dengan pasar. Dalam proses validasi berikutnya, kembali ke langkah tertentu untuk mengoptimalkan dan menyempurnakan berdasarkan informasi umpan balik, untuk meningkatkan kecocokan produk dan pasar.
Langkah-langkah spesifik meliputi:
Temukan pasar yang tersegmentasi dengan baik, kunci kelompok pengguna target, dan temukan kebutuhan yang belum terpenuhi. Tentukan pengguna target dengan memecah pasar besar, bangun basis data profil pengguna dan lakukan analisis kebutuhan. Berdasarkan pemahaman terhadap kebutuhan pengguna, juga perlu mengevaluasi peluang pasar yang sesuai. Jika kebutuhan pengguna di pasar tertentu sudah terpenuhi dengan baik, jangan terburu-buru untuk masuk, tetapi cari peluang pasar baru.
Menetapkan strategi produk, menjelaskan proposisi nilai, menonjolkan perbedaan dan keunggulan inti. Pengguna pasti akan membandingkan produk Anda dengan produk pesaing, jadi sorotan dan fitur diferensiasi produk sangat penting. Proposisi nilai adalah untuk menonjolkan keunggulan unik produk, membuat pengguna merasakan bahwa produk tersebut lebih mampu memenuhi kebutuhan mereka dibandingkan produk pesaing. Saat menetapkan strategi produk, pikirkan: Produk harus fokus pada pemenuhan kebutuhan inti apa? Fitur unik apa yang dapat menarik pengguna? Bagaimana cara menonjol dalam persaingan?
Pilih kumpulan fitur MVP yang dipilih, dan lakukan pengujian kebutuhan pengguna yang memadai. Setelah menentukan strategi produk dan proposisi nilai, Anda harus menyaring fitur kunci yang harus dimiliki oleh MVP. Tujuan MVP adalah untuk memverifikasi apakah arah pengembangan benar, menciptakan nilai yang cukup besar dalam hal yang dianggap berharga oleh pengguna. Setelah menyelesaikan MVP, lakukan pengujian yang memadai di kalangan pengguna target untuk memastikan umpan balik yang dikumpulkan berasal dari jumlah pengguna pasar target yang cukup. Berdasarkan umpan balik pengguna yang akurat, sesuaikan asumsi dan kembali ke langkah proses awal untuk mengiterasi MVP, hingga merancang produk yang sangat sesuai dengan pasar.
MVP( produk yang dapat dilakukan minimal ): iterasi cepat, mengurangi jalan yang berbelok
Mengenai MVP, hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah pertanyaan berikut:
Apa elemen utama yang membentuk produk/fungsi?
Masalah spesifik apa yang dapat diselesaikannya?
Apa rencana iterasi untuk fitur ini di masa depan?
Apa nilai inti dari produk/fungsi?
Konsep MVP adalah mengembangkan produk yang dapat digunakan untuk mencerminkan sorotan dan inovasi proyek dengan biaya pengembangan yang minimum dan waktu yang singkat. Meskipun produk ini sederhana, tetapi dapat dengan cepat memverifikasi ide. Orang sering mengejar kesempurnaan, merasa bahwa kekurangan beberapa fitur akan sangat buruk, tetapi sebenarnya tidak demikian. Menggunakan metode non-MVP tidak hanya dapat menghabiskan banyak waktu dalam pengembangan versi pertama pada fitur-fitur sekunder, tetapi juga dapat membawa banyak jalan berputar dalam pembaruan versi berikutnya. Dengan pendekatan MVP, perhatian dapat difokuskan pada aspek yang paling penting.
MVP tidak mengejar kesempurnaan, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar guna menguji kelayakan. Melalui verifikasi permintaan pasar, terus menyesuaikan arah, dan akhirnya mengiterasi produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan. Sebenarnya, MVP bahkan tidak perlu menjadi produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik dan dapat memberikan pengalaman jelas kepada pengguna. Dengan cara ini, dapat menghindari investasi besar namun menghasilkan produk yang tidak diterima pasar.
Pengembang harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik mereka tentang preferensi produk, untuk melihat apakah mereka benar-benar membutuhkan produk ini, guna memvalidasi ide awal tentang pasar target dan kelompok pengguna. Jika ide tersebut benar, maka harus segera meningkatkan eksposur pasar produk, agar pengguna awal ini benar-benar mulai menggunakan produk.
Adakan lebih banyak rapat produk internal untuk mendiskusikan fitur mana yang tidak diperlukan pada tahap ini. Setelah menghapus fitur-fitur ini, yang tersisa adalah MVP. Mengembangkan MVP membutuhkan kemampuan untuk menyederhanakan, mendefinisikan fitur inti berdasarkan kebutuhan dasar, fokus pada node di jalur kunci terlebih dahulu, kemudian mempertimbangkan cabang detail dan fitur pendukung. Kemampuan menyederhanakan ini sebenarnya adalah tentang memahami irama bisnis dan perkembangan pengguna: meluncurkan fitur produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak tetapi berharap akurat dan tepat.
GTM( menuju pasar ): menarik pengguna baru dan mempertahankan yang lama, mengelola komunitas dengan baik
Tentang strategi GTM, ada beberapa masalah utama yang perlu dipertimbangkan:
Bagaimana produk berinteraksi dengan pengguna?
Apakah perlu membantu pengguna belajar menggunakan produk?
Seberapa sering pengguna menggunakan?
Di mana produk dirilis? Pasar lokal, domestik, atau internasional?
Mencari mitra saluran mana?
Apa saja batasan yang ada pada saluran kerjasama?
Dalam Web3, GTM tidak hanya mendapatkan pengguna melalui metode pemasaran, tetapi yang lebih penting adalah mengelola sebuah "komunitas" yang kaya makna. Anggota komunitas tidak hanya mencakup pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, semua merupakan pemangku kepentingan dari proyek Web3. Banyak proyek Web3 yang sukses memiliki basis komunitas yang kuat. Beberapa proyek menganut prinsip "komunitas pertama", beberapa keputusan proyek dipimpin oleh "komunitas", dan beberapa proyek secara langsung mewujudkan "kepemilikan komunitas". Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna, memaksimalkan manfaat subjektif pengguna terhadap produk, dapat memiliki komunitas dengan partisipasi tinggi dan kualitas tinggi.
Web3 mengubah pola akuisisi pengguna tradisional. Hadiah token memberikan solusi baru untuk mengatasi masalah cold start. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana ke dalam pemasaran tradisional untuk mendapatkan pengguna awal, tetapi menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna pada tahap di mana efek jaringan belum terlihat jelas. Memberikan penghargaan atas kontribusi awal pengguna akan menarik lebih banyak pengguna baru, yang juga ingin mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari sudut pandang loyalitas pengguna, pengguna awal Web3 lebih penting bagi kontribusi komunitas dibandingkan dengan tenaga BD tradisional Web2.
Mendapatkan pengguna baru
Airdrop dengan interaksi tugas adalah strategi GTM yang penting. Proyek mendistribusikan token ke pengguna, dan pengguna perlu menyelesaikan tugas tertentu untuk memiliki kesempatan mendapatkan token, terkadang juga ada syarat tambahan, seperti harus memiliki token tertentu. Mendorong pengguna awal untuk menyelesaikan interaksi tugas adalah cara umum untuk memulai proyek dengan dingin, dapat memperoleh pengguna pertama dengan biaya yang lebih rendah.
Menerbitkan tugas di platform interaksi tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah operasi yang saling menguntungkan. Bagi pihak proyek, mereka mendapatkan lalu lintas; bagi pengguna, mereka tidak hanya dapat memperoleh bukti aktivitas di blockchain, tetapi juga mendapatkan token airdrop, sekaligus mengumpulkan pengalaman penggunaan platform.
Meningkatkan tingkat aktivitas dan retensi
Meskipun insentif token dapat menarik pengguna, hanya bergantung pada hal ini tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar cryptocurrency memasuki pasar bearish pada tahun 2021, salah satu tantangan besar dalam menjalankan proyek adalah "pengguna datang dengan cepat, pergi juga dengan cepat". Ketidakaktifan pengguna dan kesulitan dalam mempertahankan mereka adalah masalah besar bagi proyek Web3 saat ini. Pihak proyek harus menginvestasikan lebih banyak energi untuk mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus-menerus mengoptimalkan produk, dan secara berkelanjutan mengadakan kegiatan komunitas untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah metode umum untuk meningkatkan aktivitas dan popularitas komunitas.
Rekomendasi dan penyebaran otomatis
Penyebaran sendiri ( Referral ) adalah proses di mana pengguna yang sudah ada mempromosikan produk kepada lebih banyak pengguna baru. Jika pengguna yang ada menyukai dan merasa puas, mereka akan secara sukarela membagikan produk dalam komunitas atau merekomendasikannya kepada teman, ini adalah cara dengan biaya terendah dan jangkauan terbesar untuk mendapatkan pelanggan. Agar pengguna mau berbagi, pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif yang efektif. Ini bisa berupa penghargaan dengan token proyek, atau menggunakan hadiah fisik, seperti pakaian dengan logo, skateboard, papan seluncur salju, cangkir, dan lain-lain. Selain itu, perlu menganalisis data perilaku on-chain dari pengguna baru dan lama untuk meningkatkan tingkat konversi, serta menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi akan membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru. Cara ini sangat mengurangi biaya akuisisi pelanggan, jauh lebih efisien dibandingkan membeli kata kunci atau iklan aliran informasi secara langsung. Meskipun bukan merupakan metode inovatif, namun dapat membawa efek konversi yang tahan lama dan efektif bagi proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk lalu lintas, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, rekomendasi dan penyebaran diri memperbesar kekuatan komunitas. Ketiga langkah ini bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan meningkatnya pengguna, skala keuntungan dapat tercapai.
Tiga langkah pertumbuhan pengguna Web3: PMF, MVP, dan operasi komunitas
Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3: Bagaimana Membangun Produk dan Komunitas yang Sukses
Di bidang Web3, kita sering melihat beberapa proyek mendapatkan kenaikan yang cepat dalam waktu singkat, tetapi pengguna dengan cepat meninggalkan, akhirnya terjebak dalam "spiral kematian". Berbeda dengan industri tradisional, pasar cryptocurrency memiliki dampak yang lebih langsung dan drastis terhadap proyek Web3. Dalam lingkungan pasar bearish, harga token banyak proyek terus turun, menyebabkan insentif menjadi tidak efektif, bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang mengakibatkan kehilangan pengguna yang serius.
Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari hal ini adalah mengiterasi produk secara terus-menerus, secara bertahap memperoleh pangsa pasar, dan mencapai pertumbuhan skala dan nilai pengguna yang berkelanjutan. Pada tahun 2022, selain aplikasi media sosial yang menunjukkan pertumbuhan cepat, jumlah alamat aktif dApp utama seperti NFT, DeFi, GameFi, dan pasar perdagangan mengalami penurunan dalam berbagai tingkat.
Ide dasar untuk naik pengguna Web3
Meskipun siklus pasar memiliki dampak besar terhadap pertumbuhan pengguna, pengusaha tidak boleh terikat oleh faktor makro. Tugas utama pertumbuhan pengguna adalah menemukan "pasar" yang cocok dengan produk. Penting untuk menentukan segmen pasar yang tepat berdasarkan karakteristik produk dan sumber daya, bukan secara serakah mengejar seluruh pasar besar. Disarankan untuk terlebih dahulu mengembangkan secara mendalam, dan setelah mencapai posisi terdepan di pasar tunggal, baru kemudian mempertimbangkan ekspansi horizontal. Bagi pengusaha Tionghoa, melepaskan komunitas berbahasa Mandarin dan pengguna Tionghoa adalah keputusan yang tidak bijaksana, itu sama saja dengan melepaskan sepertiga potensi pengguna global.
Dalam pengembangan produk, Minimum Viable Product (MVP) adalah sebuah konsep yang sangat baik. Ini menekankan untuk meluncurkan fungsi dasar terlebih dahulu, memenuhi siklus bisnis minimal dari skenario inti, lalu terus melakukan iterasi dan optimasi berdasarkan umpan balik pasar. Pengembang harus fokus pada penyelesaian masalah paling mendesak yang dihadapi pengguna, bukan mencoba mengembangkan sebuah produk yang "sempurna" sekaligus. Dalam proses ini, sering kali diperlukan untuk mengatakan "tidak" pada banyak ide yang tampaknya bagus.
Jika kita memahami kecocokan produk pasar ( PMF ) sebagai kondisi di mana produk dan pasar cocok, maka MVP adalah cara yang efektif untuk mencapai PMF. Mengeluarkan MVP yang sesuai dengan PMF ke pasar adalah apa yang disebut strategi GTM ( Go To Market ). Tujuan GTM adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari menarik pelanggan baru di bagian atas corong, hingga konversi dan retensi pengguna di bagian bawah corong, adalah proses dengan jumlah pengguna yang berkurang.
Strategi GTM Web3 memiliki keunikan tersendiri. "Komunitas" adalah elemen inti dari GTM Web3, yang merupakan dasar penting untuk pertumbuhan pengguna. Proyek Web3 biasanya menggunakan langkah-langkah insentif komunitas berbasis token, serta program rekomendasi yang sesuai, melalui insentif token untuk mendorong pengguna lama merekomendasikan pengguna baru, dan pengguna baru juga mungkin mendapatkan imbalan.
PMF( pasar produk yang cocok): menemukan pasar, memenuhi kebutuhan nyata
Mengenai PMF, hal-hal berikut perlu dipertimbangkan:
Menurut penelitian CBInsights, kurangnya permintaan pasar adalah alasan utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%. Oleh karena itu, pengembang harus mempertimbangkan masalah ini sejak tahap perencanaan produk, bukan menunggu sampai produk hampir diluncurkan baru mulai mencari pasar. Banyak orang cenderung mengabaikan pekerjaan riset pasar yang diperlukan karena bias pribadi.
Mencari PMF adalah proses iteratif yang berputar. Dengan terus-menerus mengumpulkan umpan balik dan melakukan validasi, produk secara bertahap mencapai tingkat kesesuaian dengan pasar. Dalam proses validasi berikutnya, kembali ke langkah tertentu untuk mengoptimalkan dan menyempurnakan berdasarkan informasi umpan balik, untuk meningkatkan kecocokan produk dan pasar.
Langkah-langkah spesifik meliputi:
Temukan pasar yang tersegmentasi dengan baik, kunci kelompok pengguna target, dan temukan kebutuhan yang belum terpenuhi. Tentukan pengguna target dengan memecah pasar besar, bangun basis data profil pengguna dan lakukan analisis kebutuhan. Berdasarkan pemahaman terhadap kebutuhan pengguna, juga perlu mengevaluasi peluang pasar yang sesuai. Jika kebutuhan pengguna di pasar tertentu sudah terpenuhi dengan baik, jangan terburu-buru untuk masuk, tetapi cari peluang pasar baru.
Menetapkan strategi produk, menjelaskan proposisi nilai, menonjolkan perbedaan dan keunggulan inti. Pengguna pasti akan membandingkan produk Anda dengan produk pesaing, jadi sorotan dan fitur diferensiasi produk sangat penting. Proposisi nilai adalah untuk menonjolkan keunggulan unik produk, membuat pengguna merasakan bahwa produk tersebut lebih mampu memenuhi kebutuhan mereka dibandingkan produk pesaing. Saat menetapkan strategi produk, pikirkan: Produk harus fokus pada pemenuhan kebutuhan inti apa? Fitur unik apa yang dapat menarik pengguna? Bagaimana cara menonjol dalam persaingan?
Pilih kumpulan fitur MVP yang dipilih, dan lakukan pengujian kebutuhan pengguna yang memadai. Setelah menentukan strategi produk dan proposisi nilai, Anda harus menyaring fitur kunci yang harus dimiliki oleh MVP. Tujuan MVP adalah untuk memverifikasi apakah arah pengembangan benar, menciptakan nilai yang cukup besar dalam hal yang dianggap berharga oleh pengguna. Setelah menyelesaikan MVP, lakukan pengujian yang memadai di kalangan pengguna target untuk memastikan umpan balik yang dikumpulkan berasal dari jumlah pengguna pasar target yang cukup. Berdasarkan umpan balik pengguna yang akurat, sesuaikan asumsi dan kembali ke langkah proses awal untuk mengiterasi MVP, hingga merancang produk yang sangat sesuai dengan pasar.
MVP( produk yang dapat dilakukan minimal ): iterasi cepat, mengurangi jalan yang berbelok
Mengenai MVP, hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah pertanyaan berikut:
Konsep MVP adalah mengembangkan produk yang dapat digunakan untuk mencerminkan sorotan dan inovasi proyek dengan biaya pengembangan yang minimum dan waktu yang singkat. Meskipun produk ini sederhana, tetapi dapat dengan cepat memverifikasi ide. Orang sering mengejar kesempurnaan, merasa bahwa kekurangan beberapa fitur akan sangat buruk, tetapi sebenarnya tidak demikian. Menggunakan metode non-MVP tidak hanya dapat menghabiskan banyak waktu dalam pengembangan versi pertama pada fitur-fitur sekunder, tetapi juga dapat membawa banyak jalan berputar dalam pembaruan versi berikutnya. Dengan pendekatan MVP, perhatian dapat difokuskan pada aspek yang paling penting.
MVP tidak mengejar kesempurnaan, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar guna menguji kelayakan. Melalui verifikasi permintaan pasar, terus menyesuaikan arah, dan akhirnya mengiterasi produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan. Sebenarnya, MVP bahkan tidak perlu menjadi produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik dan dapat memberikan pengalaman jelas kepada pengguna. Dengan cara ini, dapat menghindari investasi besar namun menghasilkan produk yang tidak diterima pasar.
Pengembang harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik mereka tentang preferensi produk, untuk melihat apakah mereka benar-benar membutuhkan produk ini, guna memvalidasi ide awal tentang pasar target dan kelompok pengguna. Jika ide tersebut benar, maka harus segera meningkatkan eksposur pasar produk, agar pengguna awal ini benar-benar mulai menggunakan produk.
Adakan lebih banyak rapat produk internal untuk mendiskusikan fitur mana yang tidak diperlukan pada tahap ini. Setelah menghapus fitur-fitur ini, yang tersisa adalah MVP. Mengembangkan MVP membutuhkan kemampuan untuk menyederhanakan, mendefinisikan fitur inti berdasarkan kebutuhan dasar, fokus pada node di jalur kunci terlebih dahulu, kemudian mempertimbangkan cabang detail dan fitur pendukung. Kemampuan menyederhanakan ini sebenarnya adalah tentang memahami irama bisnis dan perkembangan pengguna: meluncurkan fitur produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak tetapi berharap akurat dan tepat.
GTM( menuju pasar ): menarik pengguna baru dan mempertahankan yang lama, mengelola komunitas dengan baik
Tentang strategi GTM, ada beberapa masalah utama yang perlu dipertimbangkan:
Dalam Web3, GTM tidak hanya mendapatkan pengguna melalui metode pemasaran, tetapi yang lebih penting adalah mengelola sebuah "komunitas" yang kaya makna. Anggota komunitas tidak hanya mencakup pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, semua merupakan pemangku kepentingan dari proyek Web3. Banyak proyek Web3 yang sukses memiliki basis komunitas yang kuat. Beberapa proyek menganut prinsip "komunitas pertama", beberapa keputusan proyek dipimpin oleh "komunitas", dan beberapa proyek secara langsung mewujudkan "kepemilikan komunitas". Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna, memaksimalkan manfaat subjektif pengguna terhadap produk, dapat memiliki komunitas dengan partisipasi tinggi dan kualitas tinggi.
Web3 mengubah pola akuisisi pengguna tradisional. Hadiah token memberikan solusi baru untuk mengatasi masalah cold start. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana ke dalam pemasaran tradisional untuk mendapatkan pengguna awal, tetapi menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna pada tahap di mana efek jaringan belum terlihat jelas. Memberikan penghargaan atas kontribusi awal pengguna akan menarik lebih banyak pengguna baru, yang juga ingin mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari sudut pandang loyalitas pengguna, pengguna awal Web3 lebih penting bagi kontribusi komunitas dibandingkan dengan tenaga BD tradisional Web2.
Airdrop dengan interaksi tugas adalah strategi GTM yang penting. Proyek mendistribusikan token ke pengguna, dan pengguna perlu menyelesaikan tugas tertentu untuk memiliki kesempatan mendapatkan token, terkadang juga ada syarat tambahan, seperti harus memiliki token tertentu. Mendorong pengguna awal untuk menyelesaikan interaksi tugas adalah cara umum untuk memulai proyek dengan dingin, dapat memperoleh pengguna pertama dengan biaya yang lebih rendah.
Menerbitkan tugas di platform interaksi tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah operasi yang saling menguntungkan. Bagi pihak proyek, mereka mendapatkan lalu lintas; bagi pengguna, mereka tidak hanya dapat memperoleh bukti aktivitas di blockchain, tetapi juga mendapatkan token airdrop, sekaligus mengumpulkan pengalaman penggunaan platform.
Meskipun insentif token dapat menarik pengguna, hanya bergantung pada hal ini tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar cryptocurrency memasuki pasar bearish pada tahun 2021, salah satu tantangan besar dalam menjalankan proyek adalah "pengguna datang dengan cepat, pergi juga dengan cepat". Ketidakaktifan pengguna dan kesulitan dalam mempertahankan mereka adalah masalah besar bagi proyek Web3 saat ini. Pihak proyek harus menginvestasikan lebih banyak energi untuk mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus-menerus mengoptimalkan produk, dan secara berkelanjutan mengadakan kegiatan komunitas untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah metode umum untuk meningkatkan aktivitas dan popularitas komunitas.
Penyebaran sendiri ( Referral ) adalah proses di mana pengguna yang sudah ada mempromosikan produk kepada lebih banyak pengguna baru. Jika pengguna yang ada menyukai dan merasa puas, mereka akan secara sukarela membagikan produk dalam komunitas atau merekomendasikannya kepada teman, ini adalah cara dengan biaya terendah dan jangkauan terbesar untuk mendapatkan pelanggan. Agar pengguna mau berbagi, pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif yang efektif. Ini bisa berupa penghargaan dengan token proyek, atau menggunakan hadiah fisik, seperti pakaian dengan logo, skateboard, papan seluncur salju, cangkir, dan lain-lain. Selain itu, perlu menganalisis data perilaku on-chain dari pengguna baru dan lama untuk meningkatkan tingkat konversi, serta menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi akan membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru. Cara ini sangat mengurangi biaya akuisisi pelanggan, jauh lebih efisien dibandingkan membeli kata kunci atau iklan aliran informasi secara langsung. Meskipun bukan merupakan metode inovatif, namun dapat membawa efek konversi yang tahan lama dan efektif bagi proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk lalu lintas, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, rekomendasi dan penyebaran diri memperbesar kekuatan komunitas. Ketiga langkah ini bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan meningkatnya pengguna, skala keuntungan dapat tercapai.
![Untuk Web3