DoorDash a introduit une nouvelle gamme d'outils au sein de sa plateforme commerciale, visant à soutenir les restaurants dans l'augmentation des ventes directes.
L'expansion de la plateforme vise également à améliorer l'engagement des clients à travers leurs propres canaux, tels que les applications, les sites Web et les interactions en magasin.
La plateforme améliorée fonctionne sur la même infrastructure qui facilite les transactions quotidiennes sur le marché DoorDash, permettant aux restaurants de développer leur marque, d'améliorer leur rentabilité et de fournir des expériences client à grande échelle.
Les caractéristiques clés incluent un programme de fidélité qui permet aux clients de gagner des récompenses, qu'ils passent des commandes via l'application ou le site web du restaurant.
L'intégration avec les systèmes de point de vente (POS) n'est pas requise, et les commerçants peuvent choisir entre des récompenses basées sur la visite ou basées sur les dépenses, les clients n'ayant besoin que de lier leur carte de paiement pour participer.
Les restaurants peuvent utiliser les éléments de menu, la marque et les images existants de DoorDash pour établir un site web optimisé pour le référencement sans avoir besoin de développement backend.
La plateforme intègre également des outils de gestion de la relation client (CRM), permettant aux restaurants d'automatiser, de segmenter et de personnaliser les campagnes de marketing par e-mail et SMS, avec la possibilité de suivre leur impact sur les ventes.
Les opérateurs peuvent gérer divers aspects de leur entreprise, y compris le marché et les commandes directes, les programmes de fidélité, la gestion de la relation client (CRM) et les initiatives marketing, à partir d'un tableau de bord unique et rationalisé.
La plateforme de commerce de DoorDash vise à aider les opérateurs à attirer des clients grâce à un site web bien conçu, facilitant des commandes sans faille et des récompenses de fidélité, et à fidéliser les clients grâce à des stratégies de marketing automatisées et personnalisées.
Le vice-président de la plateforme de commerce DoorDash, Casey North, a déclaré : « Un client commande sur DoorDash. Quelques jours plus tard, il visite le restaurant et gagne des points de fidélité.
« La semaine suivante, ils reçoivent un e-mail concernant une offre spéciale pour le week-end et passent une commande de retrait via le site web du restaurant. C'est une expérience de commerce entièrement connectée. »
« Avec la plateforme de commerce DoorDash évoluée, nous donnons aux restaurants les outils pour posséder ce parcours - fidéliser la clientèle, générer des ventes répétées et développer leurs canaux les plus rentables. »
En juin 2025, DoorDash et Flytrex ont commencé des opérations de livraison par drone dans la région de Dallas-Fort Worth au Texas.
"DoorDash annonce l'expansion de sa plateforme de commerce avec de nouveaux outils" a été initialement créé et publié par Verdict Food Service, une marque détenue par GlobalData.
Les informations sur ce site ont été incluses de bonne foi à des fins d'information générale uniquement. Elles ne sont pas destinées à constituer des conseils sur lesquels vous devriez vous fier, et nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance, qu'elle soit expresse ou implicite, quant à leur exactitude ou leur exhaustivité. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant de prendre ou de vous abstenir de toute action sur la base du contenu de notre site.
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DoorDash annonce l'expansion de sa plateforme de commerce avec de nouveaux outils
DoorDash a introduit une nouvelle gamme d'outils au sein de sa plateforme commerciale, visant à soutenir les restaurants dans l'augmentation des ventes directes.
L'expansion de la plateforme vise également à améliorer l'engagement des clients à travers leurs propres canaux, tels que les applications, les sites Web et les interactions en magasin.
La plateforme améliorée fonctionne sur la même infrastructure qui facilite les transactions quotidiennes sur le marché DoorDash, permettant aux restaurants de développer leur marque, d'améliorer leur rentabilité et de fournir des expériences client à grande échelle.
Les caractéristiques clés incluent un programme de fidélité qui permet aux clients de gagner des récompenses, qu'ils passent des commandes via l'application ou le site web du restaurant.
L'intégration avec les systèmes de point de vente (POS) n'est pas requise, et les commerçants peuvent choisir entre des récompenses basées sur la visite ou basées sur les dépenses, les clients n'ayant besoin que de lier leur carte de paiement pour participer.
Les restaurants peuvent utiliser les éléments de menu, la marque et les images existants de DoorDash pour établir un site web optimisé pour le référencement sans avoir besoin de développement backend.
La plateforme intègre également des outils de gestion de la relation client (CRM), permettant aux restaurants d'automatiser, de segmenter et de personnaliser les campagnes de marketing par e-mail et SMS, avec la possibilité de suivre leur impact sur les ventes.
Les opérateurs peuvent gérer divers aspects de leur entreprise, y compris le marché et les commandes directes, les programmes de fidélité, la gestion de la relation client (CRM) et les initiatives marketing, à partir d'un tableau de bord unique et rationalisé.
La plateforme de commerce de DoorDash vise à aider les opérateurs à attirer des clients grâce à un site web bien conçu, facilitant des commandes sans faille et des récompenses de fidélité, et à fidéliser les clients grâce à des stratégies de marketing automatisées et personnalisées.
Le vice-président de la plateforme de commerce DoorDash, Casey North, a déclaré : « Un client commande sur DoorDash. Quelques jours plus tard, il visite le restaurant et gagne des points de fidélité.
« La semaine suivante, ils reçoivent un e-mail concernant une offre spéciale pour le week-end et passent une commande de retrait via le site web du restaurant. C'est une expérience de commerce entièrement connectée. »
« Avec la plateforme de commerce DoorDash évoluée, nous donnons aux restaurants les outils pour posséder ce parcours - fidéliser la clientèle, générer des ventes répétées et développer leurs canaux les plus rentables. »
En juin 2025, DoorDash et Flytrex ont commencé des opérations de livraison par drone dans la région de Dallas-Fort Worth au Texas.
"DoorDash annonce l'expansion de sa plateforme de commerce avec de nouveaux outils" a été initialement créé et publié par Verdict Food Service, une marque détenue par GlobalData.
Les informations sur ce site ont été incluses de bonne foi à des fins d'information générale uniquement. Elles ne sont pas destinées à constituer des conseils sur lesquels vous devriez vous fier, et nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance, qu'elle soit expresse ou implicite, quant à leur exactitude ou leur exhaustivité. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant de prendre ou de vous abstenir de toute action sur la base du contenu de notre site.
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