Stratégies efficaces pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté

Au début de la construction de la communauté, les opérateurs consacrent souvent beaucoup d'énergie à développer des canaux pour élargir la base d'utilisateurs. Cependant, même si le flux des canaux est suffisant, l'activité de la communauté et le taux d'utilisation des produits ne s'améliorent pas nécessairement en conséquence. Ce phénomène est semblable à utiliser un entonnoir pour recueillir de l'eau : bien que la source d'eau soit abondante, la majeure partie de l'eau s'écoule encore par les fissures. Alors, comment peut-on "boucher les fissures" de manière efficace et retenir les utilisateurs au maximum ?

Pour résoudre ce problème, il est d'abord nécessaire de clarifier ses origines.

Raisons pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir

Les comptes de réseaux sociaux et les adresses de blockchain sont déconnectés

Actuellement, la plupart des comptes de réseau social des membres de la communauté n'ont pas de lien correspondant avec leur adresse blockchain. Cela empêche les opérateurs de faire correspondre les comptes actifs au sein de la communauté avec les adresses actives sur la chaîne. Bien qu'une grande quantité de ressources ait été investie sur les plateformes sociales, l'activité des adresses blockchain réellement importantes n'a pas reçu une attention suffisante.

manque d'un mécanisme d'incitation durable

L'exploitation de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, l'accent est mis sur l'expansion de l'échelle ; mais au stade de la croissance, il est nécessaire de se concentrer simultanément sur la qualité des membres, y compris leur niveau de participation, leur activité et leur contribution de valeur. Cependant, en raison des limitations de ressources, la plupart des activités communautaires ont un caractère à court terme, ce qui a un impact défavorable sur le taux de conversion des utilisateurs.

manque de systématisation et d'automatisation

De nombreuses équipes Web3 sont encore à un stade de démarrage, faisant face à des défis de manque de ressources et de personnel. Le travail d'opération communautaire repose principalement sur l'investissement humain, ce qui entraîne une accumulation de tâches répétitives. Les opérateurs passent beaucoup de temps à attirer des utilisateurs et à fournir des services, ce qui rend difficile la concentration sur la manière de convertir les membres de la communauté en véritables utilisateurs de produits.

Tendances du marché : Communauté intégrée et incitations à long terme

Communauté intégrée

Les utilisateurs utilisent des comptes de réseaux sociaux dans la communauté, tandis que dans l'écosystème, ils utilisent des adresses de blockchain. Actuellement, la plupart des communautés sont encore centrées sur des plateformes sociales traditionnelles, ce qui oblige les utilisateurs à effectuer plusieurs opérations pour profiter des produits, chaque étape pouvant entraîner une perte d'utilisateurs.

Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et ont commencé à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. Cette approche permet aux opérateurs d'agir directement sur l'adresse blockchain des utilisateurs, plutôt que sur leur compte social, optimisant ainsi le processus de conversion.

Pour les équipes aux ressources limitées, il existe des solutions sur le marché qui peuvent aider à créer rapidement des communautés intégrées. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, aidant les chefs de projet à compléter rapidement l'ensemble du processus, de l'intégration des utilisateurs dans la communauté à l'expérience du produit, tout en prenant en charge la gestion de noms de domaine personnalisés, permettant ainsi à la communauté de s'intégrer de manière transparente au site officiel.

Incitation à long terme : Événement de génération de jetons ( TGE ) et système de points

Il est également nécessaire d'introduire des mécanismes d'incitation à long terme pour promouvoir l'utilisation des produits par les membres de la communauté.

Pour les projets de jetons non émis, le TGE est une stratégie courante, utilisant les attentes autour des airdrops pour guider l'ambiance de la communauté et le comportement des utilisateurs. Pour réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, un système de niveaux de points peut être introduit pour récompenser rapidement les comportements efficaces, permettant aux utilisateurs de recevoir un retour immédiat.

Les projets ayant émis des jetons peuvent envisager de concevoir un modèle à deux jetons. Le jeton existant sert de jeton de participation, tandis que les points agissent comme jeton fonctionnel, liés à l'engagement et à la fidélité de la communauté. Grâce à des règles claires d'attribution de points et à un mécanisme d'échange, il est possible d'inciter les participants fidèles de la communauté, injectant ainsi une nouvelle vitalité dans la communauté et l'écosystème.

Conclusion

Dans un environnement de marché compétitif, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si nous ne pouvons pas retenir les utilisateurs immédiatement après leur adhésion à la communauté et les inciter à utiliser le produit, alors l'investissement dans l'acquisition d'utilisateurs sera vain.

Mettre l'accent sur l'adresse blockchain des utilisateurs plutôt que sur leur compte social est la clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté. Compte tenu des ressources limitées de l'équipe et de l'énergie personnelle, l'utilisation d'outils et de plateformes appropriés peut aider le projet à atteindre ses objectifs de manière plus efficace. En adoptant ces stratégies, les opérateurs de la communauté peuvent mieux fidéliser les utilisateurs, augmenter le taux d'utilisation des produits et ainsi favoriser le développement à long terme du projet.