استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: كيفية إنشاء منتجات ومجتمعات ناجحة
في مجال Web3، نرى كثيرًا بعض المشاريع تحقق ارتفاعًا سريعًا في فترة قصيرة، ولكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يدفعها في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس الصناعات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة يؤثر بشكل أكثر مباشرة وشدة على مشاريع Web3. في بيئة السوق الهبوطية، تستمر أسعار رموز العديد من المشاريع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل الحوافز، وحتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يسبب تسربًا خطيرًا للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأجل للمنتج، والجوهر هو التكرار المستمر للمنتج، والحصول تدريجيًا على حصة في السوق، وتحقيق النمو المستدام في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، بالإضافة إلى التطبيقات الاجتماعية التي شهدت زيادة سريعة، كانت هناك تراجعات متفاوتة في عدد العناوين النشطة في dApps الرئيسية مثل NFT، وDeFi، وGameFi، وسوق التداول.
الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة السوق لها تأثير كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا بأنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج. من المهم تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج والموارد، بدلاً من السعي الجشع وراء السوق الكبيرة بأكملها. يُنصح بالتطور العمودي أولاً، وبعد تحقيق الريادة في سوق واحدة، التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من أصل صيني، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين الصينيين ليس حكيمًا، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعتبر الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP) فكرة جيدة. فهي تؤكد على إطلاق الوظائف الأساسية أولاً، لتلبية الحد الأدنى من دورة الأعمال الأساسية، ثم تحسينها وتكرارها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين التركيز على حل المشكلات الأكثر إلحاحًا للمستخدمين، بدلاً من محاولة تطوير منتج "مثالي" دفعة واحدة. في هذه العملية، غالبًا ما يتعين قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا تم فهم توافق السوق للمنتجات ( PMF ) على أنه حالة مطابقة المنتج للسوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة للوصول إلى PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو ما يُعرف باستراتيجية GTM ( Go To Market ). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد من أعلى القمع إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في أسفل القمع، وهو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتميز استراتيجية GTM الخاصة بـ Web3 بخصائص فريدة. "المجتمع" هو العنصر الأساسي في GTM لـ Web3، وهو أساس مهم لنمو المستخدمين. عادةً ما تعتمد مشاريع Web3 على تدابير تحفيز المجتمع القائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط التوصية المناسبة، من خلال تحفيز الرموز، يقوم المستخدمون القدامى بتوصية مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
PMF( توافق المنتج في السوق ): إيجاد السوق, تلبية الاحتياجات الحقيقية
بخصوص PMF، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
لماذا يتم تطوير هذا المنتج أو الميزة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات أو الميزات احتياجات السوق؟
لماذا يعتبر الآن الوقت المناسب لإطلاق هذا المنتج أو الميزة؟
وفقًا لبحث CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير في هذه القضايا خلال مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يصبح المنتج جاهزًا للإطلاق قبل البدء في البحث عن السوق. كثير من الناس يتجاهلون العمل الضروري للبحث في السوق بسبب التحيزات الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دائرية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تطوير المنتج تدريجياً ليصل إلى مستوى يتناسب مع السوق. في عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات معينة لتحسينها بناءً على معلومات التعليقات، من أجل تحسين توافق المنتج مع السوق.
تشمل الخطوات المحددة:
تحديد السوق المستهدف بدقة، وتركيز على الفئة المستهدفة من المستخدمين، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة. من خلال تقسيم السوق الكبير، حدد المستخدمين المستهدفين، وأنشئ قاعدة بيانات لملفات تعريف المستخدمين وقم بتحليل الاحتياجات. على أساس فهم احتياجات المستخدمين، يجب أيضًا تقييم الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق ما قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول فيه بشكل متهور، بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة.
وضع استراتيجية المنتج، وتحديد قيمة العرض، وتسليط الضوء على التمايز والميزة التنافسية الأساسية. سيقوم المستخدمون حتمًا بمقارنة منتجك مع المنتجات المنافسة، لذا فإن ميزات المنتج ونقاط التمايز تعتبر بالغة الأهمية. قيمة العرض تتعلق بإبراز المزايا الفريدة للمنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون بأنه يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. عند وضع استراتيجية المنتج، يجب التفكير في: ما هي الاحتياجات الأساسية التي يجب أن يلبيها المنتج؟ ما هي الميزات الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن التميز في المنافسة؟
اختيار مجموعة ميزات MVP بعناية، وإجراء اختبارات شاملة لاحتياجات المستخدمين. بعد تحديد استراتيجية المنتج وبيان القيمة، يجب تصفية الميزات الأساسية التي يجب أن تتضمنها MVP. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كبيرة في الجوانب التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات شاملة ضمن مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان أن التعليقات التي تم جمعها تأتي من عدد كافٍ من مستخدمي السوق المستهدف. بناءً على التعليقات الدقيقة من المستخدمين، قم بتعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
MVP( الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ): تكرار سريع، تقليل الانحرافات
فيما يتعلق بـ MVP، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
ما هي العناصر الأساسية التي تتكون منها المنتجات / الوظائف؟
ما هي المشكلة المحددة التي يمكنه حلها؟
ما هي خطط التطوير المستقبلية لهذه الميزة؟
ما هي القيمة الأساسية للمنتج / الوظيفة؟
مفهوم MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس مزايا المشروع وابتكاريته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. هذا المنتج رغم بساطته، إلا أنه قادر على التحقق السريع من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن الحقيقة ليست كذلك. استخدام نهج غير MVP، يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً في النسخة الأولى لتطوير الميزات الثانوية، وكذلك قد يؤدي إلى الكثير من التحديات في تحديثات النسخ اللاحقة. بينما اعتماد فكر MVP يمكن أن يركز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP لا يسعى إلى الكمال، والغرض منه هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وأخيرًا يتم تطوير منتج له مساحة سوقية وإيرادات. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، يمكن للمستخدمين تجربته بوضوح. وهذا يمكن أن يتجنب استثمار مبالغ كبيرة من المال في منتج لا يلقى قبولًا في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، لرؤية ما إذا كانوا بحاجة فعلاً إلى هذا المنتج، وذلك للتحقق من الأفكار الأولية حول السوق المستهدف ومجموعة المستخدمين. إذا كانت الأفكار صحيحة، فيجب زيادة الوعي بالمنتج في السوق بسرعة، مما يجعل هؤلاء المستخدمين الأوائل يبدأون فعلياً في استخدام المنتج.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الميزات التي ليست ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الميزات، يبقى ما يُعرف بالحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على النقاط الرئيسية، ثم التفكير في الفروع التفصيلية والميزات المساعدة. هذه القدرة على التبسيط هي في الواقع فهم لوتيرة تطوير الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتجات المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الكثرة، ولكن لتحقيق الدقة المناسبة.
GTM( اتجه نحو السوق ): جذب الجدد والاحتفاظ بالقدامى، وإدارة المجتمع بشكل جيد
بالنسبة لاستراتيجية GTM، يجب أخذ الأسئلة التالية بعين الاعتبار:
كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
هل يحتاج المستخدمون إلى المساعدة في تعلم استخدام المنتج؟
كيف تكون وتيرة استخدام المستخدم؟
أين يتم نشر المنتج؟ في السوق المحلية، الوطنية أم الدولية؟
البحث عن أي قنوات شراكة؟
ما هي القيود الموجودة في قنوات التعاون؟
في Web3، لا يقتصر GTM على جذب المستخدمين من خلال استراتيجيات التسويق، بل الأهم هو إدارة "مجتمع" غني بالمعنى. لا تشمل أعضاء المجتمع المستخدمين فحسب، بل تشمل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وجميعهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. تمتلك العديد من مشاريع Web3 الناجحة قاعدة جماهيرية قوية. تتبنى بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما تتولى "المجتمع القيادة" في اتخاذ القرارات في مشاريع أخرى، وهناك بعض المشاريع التي تحقق "ملكية المجتمع" بشكل مباشر. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وزيادة الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن أن يكون لديك مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة عالية.
غيرت Web3 نموذج الحصول على المستخدمين التقليدي. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة البدء البارد. لا تستثمر الفرق المطورة الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لا يزال فيها تأثير الشبكة غير واضح. ستحفز مكافآت المساهمات المبكرة للمستخدمين المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يرغبون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من حيث ولاء المستخدمين، فإن المساهمات المبكرة لمستخدمي Web3 تكون أكثر أهمية للمجتمع من موظفي BD التقليديين في Web2.
الحصول على مستخدمين جدد
إن الإطلاق التجريبي مع التفاعل القائم على المهام هو استراتيجية مهمة في تسويق المنتجات. تقوم المشاريع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويحتاج المستخدمون إلى إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تضاف شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. إن تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال التفاعل القائم على المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشاريع ببرودة، ويمكن الحصول على المجموعة الأولى من المستخدمين الأساسيين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3، وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، حصلوا على حركة مرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز الإيهام، وفي نفس الوقت اكتساب خبرة استخدام المنصة.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد فقط على هذا لا يكفي لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في حالة هبوط في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة لإدارة المشاريع هي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي إحدى المشاكل الكبيرة الحالية لمشاريع Web3. يجب على فرق المشاريع تكريس المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية مستمرة، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram هو طريقة شائعة لزيادة نشاط المجتمع واهتمامه.
التوصية والانتشار الذاتي
الترويج الذاتي ( الإحالة ) يشير إلى الترويج للمنتج من قبل المستخدمين الحاليين لمزيد من المستخدمين الجدد. إذا أحب المستخدمون الحاليون المنتج وكان لديهم تجربة جيدة، فسوف يشاركون المنتج بشكل طوعي في المجتمعات أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع لجذب العملاء. لجعل المستخدمين يرغبون في المشاركة، يحتاج فريق المشروع إلى تصميم آلية تحفيز فعالة. يمكن مكافأتهم بتوكنات المشروع، أو يمكن استخدام جوائز مادية، مثل الملابس التي تحمل الشعار، الألواح، ألواح التزلج على الجليد، الأكواب، إلخ. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لتحسين معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
تقوم خطة التوصيات بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة في جذب العملاء الجدد إلى مكافآت توصية للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل للمستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات التدفق المعلوماتي مباشرة. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تحقق نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، والتوصية والانتشار الذاتي تعزز قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاثة تهدف جميعها إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربح على نطاق واسع.
Web3 المستخدمين ارتفع ثلاث خطوات: PMF، MVP وعمليات المجتمع
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: كيفية إنشاء منتجات ومجتمعات ناجحة
في مجال Web3، نرى كثيرًا بعض المشاريع تحقق ارتفاعًا سريعًا في فترة قصيرة، ولكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يدفعها في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس الصناعات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة يؤثر بشكل أكثر مباشرة وشدة على مشاريع Web3. في بيئة السوق الهبوطية، تستمر أسعار رموز العديد من المشاريع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل الحوافز، وحتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يسبب تسربًا خطيرًا للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأجل للمنتج، والجوهر هو التكرار المستمر للمنتج، والحصول تدريجيًا على حصة في السوق، وتحقيق النمو المستدام في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، بالإضافة إلى التطبيقات الاجتماعية التي شهدت زيادة سريعة، كانت هناك تراجعات متفاوتة في عدد العناوين النشطة في dApps الرئيسية مثل NFT، وDeFi، وGameFi، وسوق التداول.
الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة السوق لها تأثير كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا بأنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج. من المهم تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج والموارد، بدلاً من السعي الجشع وراء السوق الكبيرة بأكملها. يُنصح بالتطور العمودي أولاً، وبعد تحقيق الريادة في سوق واحدة، التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من أصل صيني، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين الصينيين ليس حكيمًا، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعتبر الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP) فكرة جيدة. فهي تؤكد على إطلاق الوظائف الأساسية أولاً، لتلبية الحد الأدنى من دورة الأعمال الأساسية، ثم تحسينها وتكرارها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين التركيز على حل المشكلات الأكثر إلحاحًا للمستخدمين، بدلاً من محاولة تطوير منتج "مثالي" دفعة واحدة. في هذه العملية، غالبًا ما يتعين قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا تم فهم توافق السوق للمنتجات ( PMF ) على أنه حالة مطابقة المنتج للسوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة للوصول إلى PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو ما يُعرف باستراتيجية GTM ( Go To Market ). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد من أعلى القمع إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في أسفل القمع، وهو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتميز استراتيجية GTM الخاصة بـ Web3 بخصائص فريدة. "المجتمع" هو العنصر الأساسي في GTM لـ Web3، وهو أساس مهم لنمو المستخدمين. عادةً ما تعتمد مشاريع Web3 على تدابير تحفيز المجتمع القائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط التوصية المناسبة، من خلال تحفيز الرموز، يقوم المستخدمون القدامى بتوصية مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
PMF( توافق المنتج في السوق ): إيجاد السوق, تلبية الاحتياجات الحقيقية
بخصوص PMF، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
وفقًا لبحث CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير في هذه القضايا خلال مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يصبح المنتج جاهزًا للإطلاق قبل البدء في البحث عن السوق. كثير من الناس يتجاهلون العمل الضروري للبحث في السوق بسبب التحيزات الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دائرية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تطوير المنتج تدريجياً ليصل إلى مستوى يتناسب مع السوق. في عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات معينة لتحسينها بناءً على معلومات التعليقات، من أجل تحسين توافق المنتج مع السوق.
تشمل الخطوات المحددة:
تحديد السوق المستهدف بدقة، وتركيز على الفئة المستهدفة من المستخدمين، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة. من خلال تقسيم السوق الكبير، حدد المستخدمين المستهدفين، وأنشئ قاعدة بيانات لملفات تعريف المستخدمين وقم بتحليل الاحتياجات. على أساس فهم احتياجات المستخدمين، يجب أيضًا تقييم الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق ما قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول فيه بشكل متهور، بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة.
وضع استراتيجية المنتج، وتحديد قيمة العرض، وتسليط الضوء على التمايز والميزة التنافسية الأساسية. سيقوم المستخدمون حتمًا بمقارنة منتجك مع المنتجات المنافسة، لذا فإن ميزات المنتج ونقاط التمايز تعتبر بالغة الأهمية. قيمة العرض تتعلق بإبراز المزايا الفريدة للمنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون بأنه يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. عند وضع استراتيجية المنتج، يجب التفكير في: ما هي الاحتياجات الأساسية التي يجب أن يلبيها المنتج؟ ما هي الميزات الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن التميز في المنافسة؟
اختيار مجموعة ميزات MVP بعناية، وإجراء اختبارات شاملة لاحتياجات المستخدمين. بعد تحديد استراتيجية المنتج وبيان القيمة، يجب تصفية الميزات الأساسية التي يجب أن تتضمنها MVP. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كبيرة في الجوانب التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات شاملة ضمن مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان أن التعليقات التي تم جمعها تأتي من عدد كافٍ من مستخدمي السوق المستهدف. بناءً على التعليقات الدقيقة من المستخدمين، قم بتعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
MVP( الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ): تكرار سريع، تقليل الانحرافات
فيما يتعلق بـ MVP، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
مفهوم MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس مزايا المشروع وابتكاريته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. هذا المنتج رغم بساطته، إلا أنه قادر على التحقق السريع من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن الحقيقة ليست كذلك. استخدام نهج غير MVP، يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً في النسخة الأولى لتطوير الميزات الثانوية، وكذلك قد يؤدي إلى الكثير من التحديات في تحديثات النسخ اللاحقة. بينما اعتماد فكر MVP يمكن أن يركز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP لا يسعى إلى الكمال، والغرض منه هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وأخيرًا يتم تطوير منتج له مساحة سوقية وإيرادات. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، يمكن للمستخدمين تجربته بوضوح. وهذا يمكن أن يتجنب استثمار مبالغ كبيرة من المال في منتج لا يلقى قبولًا في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، لرؤية ما إذا كانوا بحاجة فعلاً إلى هذا المنتج، وذلك للتحقق من الأفكار الأولية حول السوق المستهدف ومجموعة المستخدمين. إذا كانت الأفكار صحيحة، فيجب زيادة الوعي بالمنتج في السوق بسرعة، مما يجعل هؤلاء المستخدمين الأوائل يبدأون فعلياً في استخدام المنتج.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الميزات التي ليست ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الميزات، يبقى ما يُعرف بالحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على النقاط الرئيسية، ثم التفكير في الفروع التفصيلية والميزات المساعدة. هذه القدرة على التبسيط هي في الواقع فهم لوتيرة تطوير الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتجات المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الكثرة، ولكن لتحقيق الدقة المناسبة.
GTM( اتجه نحو السوق ): جذب الجدد والاحتفاظ بالقدامى، وإدارة المجتمع بشكل جيد
بالنسبة لاستراتيجية GTM، يجب أخذ الأسئلة التالية بعين الاعتبار:
في Web3، لا يقتصر GTM على جذب المستخدمين من خلال استراتيجيات التسويق، بل الأهم هو إدارة "مجتمع" غني بالمعنى. لا تشمل أعضاء المجتمع المستخدمين فحسب، بل تشمل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وجميعهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. تمتلك العديد من مشاريع Web3 الناجحة قاعدة جماهيرية قوية. تتبنى بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما تتولى "المجتمع القيادة" في اتخاذ القرارات في مشاريع أخرى، وهناك بعض المشاريع التي تحقق "ملكية المجتمع" بشكل مباشر. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وزيادة الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن أن يكون لديك مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة عالية.
غيرت Web3 نموذج الحصول على المستخدمين التقليدي. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة البدء البارد. لا تستثمر الفرق المطورة الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لا يزال فيها تأثير الشبكة غير واضح. ستحفز مكافآت المساهمات المبكرة للمستخدمين المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يرغبون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من حيث ولاء المستخدمين، فإن المساهمات المبكرة لمستخدمي Web3 تكون أكثر أهمية للمجتمع من موظفي BD التقليديين في Web2.
إن الإطلاق التجريبي مع التفاعل القائم على المهام هو استراتيجية مهمة في تسويق المنتجات. تقوم المشاريع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويحتاج المستخدمون إلى إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تضاف شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. إن تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال التفاعل القائم على المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشاريع ببرودة، ويمكن الحصول على المجموعة الأولى من المستخدمين الأساسيين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3، وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، حصلوا على حركة مرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز الإيهام، وفي نفس الوقت اكتساب خبرة استخدام المنصة.
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد فقط على هذا لا يكفي لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في حالة هبوط في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة لإدارة المشاريع هي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي إحدى المشاكل الكبيرة الحالية لمشاريع Web3. يجب على فرق المشاريع تكريس المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية مستمرة، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram هو طريقة شائعة لزيادة نشاط المجتمع واهتمامه.
الترويج الذاتي ( الإحالة ) يشير إلى الترويج للمنتج من قبل المستخدمين الحاليين لمزيد من المستخدمين الجدد. إذا أحب المستخدمون الحاليون المنتج وكان لديهم تجربة جيدة، فسوف يشاركون المنتج بشكل طوعي في المجتمعات أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع لجذب العملاء. لجعل المستخدمين يرغبون في المشاركة، يحتاج فريق المشروع إلى تصميم آلية تحفيز فعالة. يمكن مكافأتهم بتوكنات المشروع، أو يمكن استخدام جوائز مادية، مثل الملابس التي تحمل الشعار، الألواح، ألواح التزلج على الجليد، الأكواب، إلخ. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لتحسين معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
تقوم خطة التوصيات بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة في جذب العملاء الجدد إلى مكافآت توصية للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل للمستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات التدفق المعلوماتي مباشرة. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تحقق نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، والتوصية والانتشار الذاتي تعزز قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاثة تهدف جميعها إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربح على نطاق واسع.
![ويب 3