دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل و Web3: اتجاه جديد في تحول التجارة الإلكترونية

مع التطور السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، نناقش كثيرًا كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تغيير العالم. في مجال التجارة الإلكترونية، يظهر نوع جديد من الذكاء الاصطناعي بهدوء، يُطلق عليه "الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل". هذا النوع من الذكاء الاصطناعي يختلف عن أدوات الدردشة التقليدية، بل هو "كيان نشط" يمكنه تنفيذ المهام بشكل مستقل وفقًا للتعليمات. عندما يتكامل الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع تقنية Web3، فإنه لا يقتصر فقط على توصية المنتجات، بل يمكنه حقًا إكمال الطلبات والدفع وإدارة المحافظ، وحتى المشاركة في العمليات المالية ككيان ذكي.

نقاط الألم في التجارة الإلكترونية وحلول الذكاء الاصطناعي

في بيئة التجارة الإلكترونية اليوم، يواجه المستهلكون غالبًا صعوبات في الاختيار وانخفاض كفاءة اتخاذ القرار. على سبيل المثال، عندما نختار هدايا للأصدقاء والعائلة في عشية الأعياد، قد نتردد بين العديد من الخيارات، مما يستهلك الكثير من الوقت. وهذا يعكس أن منصات التجارة الإلكترونية على الرغم من أنها تقدم مجموعة واسعة من الخيارات، إلا أنها لا تزال تعاني من نقص في تحسين كفاءة اتخاذ القرار.

بالنسبة لهذه المشكلة، تستكشف بعض الفرق الابتكارية استخدام الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل لتحسين تجربة المستخدم. على سبيل المثال، عندما يطرح المستخدم متطلبات محددة، مثل "هدية عيد ميلاد تناسب الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8-9 سنوات، يحبون العلوم وألعاب الفيديو، بميزانية لا تتجاوز 200 يوان"، فإن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل قادر على تصفية الخيارات وترتيبها بسرعة وتوصية بأفضل الخيارات. هذا النوع من الذكاء الاصطناعي لا يوصي بالمنتجات فحسب، بل يمكنه أيضًا إتمام الطلبات والدفع وغيرها من العمليات بشكل مستقل، مما يرفع تجربة التسوق إلى مستوى يكاد يكون كمساعد شخصي.

ويب 3: السيناريو المثالي لنشر الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل يظهر أداءً ممتازًا في التجارة الإلكترونية التقليدية، إلا أنه لا يزال يواجه بعض العقبات في التطبيق العملي، خاصة في العمليات المالية. يفرض النظام المالي التقليدي قيودًا صارمة على عمليات الذكاء الاصطناعي المتعلقة بالأموال، مع الأخذ بعين الاعتبار العديد من الجوانب مثل التنظيم ومكافحة الاحتيال.

تقدم تقنية Web3 إمكانية جديدة لحل هذه المشكلة. في نظام blockchain البيئي، يمكن لكل وكيل AI امتلاك محفظة تشفير خاصة به، من خلال العقود الذكية، يمكنه إتمام مجموعة متنوعة من العمليات المالية بشكل مستقل. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي يمكنه ليس فقط أن يحل محل المستخدم في تقديم الطلبات، بل يمكنه أيضًا إتمام عملية الشراء بأكملها، بما في ذلك مرحلة الدفع.

بعض الرواد بدأوا بالفعل في ممارسة هذا المجال، وتطوير بنية تحتية مفتوحة للتجارة الإلكترونية موجهة نحو الذكاء الاصطناعي. من خلال الاتصال بواجهات برمجة التطبيقات ذات الصلة وشبكات العقود الذكية، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى النظام البيئي الكامل للتجار، مما يتيح تنفيذ عمليات كاملة من البحث عن المنتجات إلى الدفع. تتم جميع هذه المعاملات على سلسلة الكتل، مما يضمن الشفافية وقابلية التدقيق.

جاذبية Web3 للتجارة الإلكترونية للتجار

من وجهة نظر البائعين، فإن نموذج التجارة الإلكترونية الذي يجمع بين Web3 و AI له مزايا ملحوظة:

1. تقليل تكاليف الدفع: عادةً ما تحتاج منصات التجارة الإلكترونية التقليدية إلى استخدام أنظمة دفع طرف ثالث، وقد تتسبب كل عملية تداول في رسوم تتراوح بين 2%-3%. يمكن لنظام الدفع Web3 تقليل هذه التكاليف بشكل كبير.

2. تحسين السيولة النقدية: تدعم أنظمة البلوكشين التسويات القريبة من الوقت الحقيقي، مما يزيد بشكل كبير من كفاءة دوران الأموال للتجار، وهو أمر مهم بشكل خاص للبائعين عبر الحدود الذين يحتاجون إلى دوران سريع للأموال.

3. النظام البيئي التجاري المبتكر: من خلال هيكل DeFi، يمكن للمستهلكين أن يكونوا ليس فقط مشترين، بل أيضًا مستثمرين أو مقدمي سيولة، مما يساعد التجار على التمويل والحصول على الائتمان في سلسلة التوريد، مما يشكل نظامًا بيئيًا تجاريًا أكثر ديناميكية وانفتاحًا.

تجربة المستخدم هي المفتاح

على الرغم من أن مفاهيم مثل الذكاء الاصطناعي، والبلوك تشين، والتمويل اللامركزي قد تكون غريبة على المستخدم العادي، إلا أن ما هو مهم حقًا هو تجربة المستخدم النهائية. تسعى بعض المنصات الرائدة إلى إنشاء منتجات "سهلة الاستخدام مثل السحر، ولكن بسيطة مثل تطبيقات الهاتف المحمول". إنهم يقدمون واجهات قابلة للتخصيص للشركاء، يمكن أن تخفي تمامًا عناصر البلوك تشين، مما يجعل المستخدم يشعر وكأنه يستخدم موقعًا عاديًا بكل بساطة وسهولة.

الخاتمة

إن دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع Web3 يفتح آفاقاً جديدة في مجال التجارة الإلكترونية. لا يقتصر هذا الدمج على تحسين كفاءة اتخاذ القرارات فحسب، بل يُحسن أيضاً عملية تنفيذ المعاملات. مع المزيد من تطور التكنولوجيا، قد تصبح تجربة التسوق المستقبلية أكثر ذكاءً وسهولة، حيث يمكن للمستخدمين ببساطة وصف احتياجاتهم، وستتمكن الذكاء الاصطناعي من إتمام كل شيء بدءًا من الاختيار وصولاً إلى الشراء. لا تُغير هذه الثورة طريقة تسوق المستهلكين فحسب، بل توفر أيضًا فرصًا جديدة للتجار، مما يُحتمل أن يُعيد تشكيل النظام البيئي للتجارة الإلكترونية بأكمله.