دليل تسويق Web3: من إصدار العملة إلى نظام المطورين

تختلف التسويق في مجال Web3 بشكل ملحوظ عن صناعة التكنولوجيا التقليدية. ستتناول هذه المقالة بناء السمعة، وإدارة مجتمع المطورين، وتوظيف المواهب، وإصدار العملة، وتشكيل صورة المؤسس، وغيرها من الخبرات العملية، بالإضافة إلى مشاركة الأساليب الفعالة والمفاهيم الخاطئة الشائعة.

خصوصية التسويق المشفر والمنطق الأساسي

تواجه تسويق العملات المشفرة أكبر التحديات المتمثلة في صغر الجمهور المستهدف. في عام 2023، كان عدد المطورين النشطين شهريًا في مجال العملات المشفرة 23 ألف شخص، ومن المتوقع أن يرتفع إلى 30 ألفًا في عام 2024، بينما يتجاوز عدد المطورين عالميًا 28 مليون، حيث لم يشارك في مجال العملات المشفرة إلا أقل من 0.1%. في مثل هذا السوق المتخصص للغاية، يجب أن تركز التسويق على ثلاثة احتياجات أساسية للمطورين:

• التقنية: حل مشاكل عملية مثل القابلية للتجميع في بيئة Rollup
• الاقتصاد: استكشاف نماذج العائد المستدام لتطوير المنتجات العامة
• القيمة: إنشاء عرض قيمة فريد جذاب للمطورين

يجب إعادة تعريف طرق النمو في التسويق الرقمي، حيث أن جوهر مجتمع المطورين هو استجابة القيمة الدقيقة. الحوافز الاقتصادية هي مجرد نقطة انطلاق، وما يدفع النمو حقًا هو بناء وطن تقني يمكن المطورين من العثور على قيمة مهنية وانتماء روحي. بمجرد تحقيق ذلك، سيقومون بدفع التنمية البيئية بشكل طوعي.

نحتاج إلى التخلي عن عقلية السعي وراء الحجم في عصر الإنترنت، والالتزام بـ "الأولوية للعمق": فهم التفضيلات التقنية لكل مطور رئيسي، حتى أسماء حيواناتهم الأليفة، وتحقيق تجربة مثالية لأفضل 10 مستخدمين. إن المثالية التقنية هي في حد ذاتها أفضل وسيلة للتواصل. في هذا المجال، إن قوة 100 مشارك بعمق تفوق بكثير 10,000 مستخدم سطحي، والنمو الحقيقي يأتي من هذه الروابط العميقة التي تبدو غير متوسعة.

تحديد موقع واستراتيجيات المشاريع Layer2

إن نظام Rollup هو امتداد لثقافة الإيثيريوم، حيث تخلق خصائصه المفتوحة "نظام التنافس والتعاون" الفريد - جميع Layer2 تتعاون على تعزيز شبكة الإيثيريوم. يتطلب ذلك من التسويق تحقيق توازن بين موضعيه مزدوجين: يجب أن يبرز القيمة التجارية، ويجب أيضًا التأكيد على توسيع المهمة الأساسية للإيثيريوم. الطريقة الأكثر فعالية لإثبات ذلك هي الربط التكنولوجي، مثل الاستخدام الافتراضي لعملة ETH لدفع رسوم الغاز، وهو ما يبرز العلاقة التبادلية مع الإيثيريوم أكثر من أي شعار.

عند تقييم استراتيجية Layer2، تحدد الموارد الفريدة التمايز. يمكن للمشاريع ذات التمويل الجيد مثل BASE التابعة لشركة Coinbase، الاعتماد على موارد الشركات المدرجة لإنشاء علامة تجارية بيئية بشكل مستقل؛ بينما تحتاج Layer2 ذات الموارد المحدودة إلى الربط العميق مع Ethereum، مستفيدة من مصداقيتها في الصناعة لتحقيق بداية قوية. تعكس هذه الخيارات الاستراتيجية التسويقية الموجهة نحو الموارد، في جوهرها "أثر متى" في البيئة المشفرة - الأقوياء يزدادون قوة، بينما يجب على المشاريع الناشئة استغلال الرافعة المالية بشكل جيد.

التعاون بين DevRel والتسويق

علاقات المطور(DevRel) يجب أن تتكامل بعمق في نظام التسويق. يجب أن تكون وثائق المطورين كنقطة اتصال أولية، بحاجة إلى توحيد التحكم في أسلوب اللغة ومسارات التحويل. حاليًا، تتطور DevRel إلى دور منشئي المحتوى، من خلال مقاطع الفيديو التعليمية البرمجية وغيرها من الأشكال لحل نقاط الألم في استخدام الأدوات. تتطلب هذه التطورات أن يكون لدى DevRel تفكير تسويقي أقوى وقدرات تنفيذية.

تعتمد نجاح بيئة المطورين على بناء حلقة مغلقة من "المنتج-الاقتصاد-المجتمع". في مرحلة الإطلاق الباردة، يجب أن تتمثل الجهود في جانبين: اكتشاف الإمكانيات التجارية، ومتابعة تقدم المطورين الأوائل، وتقديم الدعم القيم مثل التغطية الإعلامية والاستشارات الاستراتيجية في الوقت المناسب. رغم أن هذه العمليات العميقة قد تكون صعبة التوسع، إلا أنها تعتبر مفتاحاً لبناء حصن المشروع.

جوهر تسويق العملات المشفرة هو التنسيق البيئي. يجب استكشاف قصص المطورين بنشاط، وكذلك التعرف على الاحتياجات ودفع تطوير المنتجات. يكمن الجوهر في مساعدة المطورين على النجاح من خلال الدعم العميق: التدخل بنشاط على منصات مثل GitHub وTwitter، وحل المشكلات الفعلية لبناء المشاريع أولاً، ثم نشرها بعد نضوج المشروع. إن نموذج "التمكين أولاً ثم التعبير" هذا هو المسار الفعلي لبناء البيئة.

إصدار العملة والتعاون في العلامة التجارية

الإصدار العملة الأساسية يكمن في تحقيق التوازن بين خصائصها المزدوجة، كونها نشاط تسويقي وأيضًا منتج مالي. جودة تصميم النموذج الاقتصادي تحدد مصير المشروع بشكل مباشر، ويجب اختيار المسار الانفجاري أو التدريجي بناءً على خصائص المشروع. في الجانب التنفيذي، يجب التركيز على ثلاثة مفاتيح:

• مناقشة عميقة مع الاقتصاديين حول تحديد قيمة العملة، لتجنب التطبيق الصارم.
• دراسة متعمقة لسيناريوهات التطبيق الفعلي والعادات المستخدمة في الأسواق المختلفة
• إنشاء آلية إدارة شاملة بعد الإدراج، بما في ذلك إدارة المشاعر المجتمعية، آلية تحفيز الفريق ومعايير الإفصاح عن المعلومات وغيرها.

تتمثل جوهر استراتيجية تشغيل المجتمع في تحديد نوع الجمهور المستهدف الذي سيستثمر فيه الموارد على المدى الطويل. يجب تحديد الجمهور المستهدف بدقة:

• يجب تنمية داعمين مبكرين متوافقين بشدة خلال مرحلة الشبكة التجريبية
• بالنسبة لشبكة PoS، فإن مشغلي العقد والمتحققين ( سواء كانوا مؤسسات أو مُعَزِّزين فرديين ) هم قادة الرأي الرئيسيين.
• إنشاء آلية تشغيل منظمة، مثل عقد اجتماعات هاتفية مجتمعية دورية

المفتاح هو أنه يجب جمع ردود الفعل من السوق على نطاق واسع، ويجب أيضًا تعلم تصفية الضوضاء. إذا حاولت الرد على جميع الأصوات على الإنترنت، فلن تقع إلا في مستنقع المعلومات غير الفعالة.

تأثير المؤسسين وتوزيع موارد التسويق

النصيحة الأساسية للمؤسسين هي: تشكيل صورة خبير في المجال، وليس بائع منتجات. الطريقة المحددة:

• بناءً على الرؤى المهنية لمناقشة نقاط الألم في الصناعة، بدلاً من الترويج المباشر للمنتجات
• بناء التأثير من خلال المعرفة المهنية
• استخدم القنوات الشخصية لنقل الآراء العميقة

ينبغي للمؤسسين اختيار طريقة التعبير الأكثر طبيعية: من يجيد الحوار يقوم بتسجيل البودكاست، ومن يجيد الكتابة يكتب مقالات طويلة، ومن يتكيف مع الكاميرا يقوم بتصوير الفيديو. لا حاجة للإلزام بأشكال غير مألوفة، مثل تجنب الأماكن العامة لمن يرفض الخطابة. المفتاح هو دمج الأسلوب الشخصي في المحتوى المهني — إضافة لمسة من الفكاهة للأشياء المضحكة، وتصميم التعبيرات الفريدة للأشخاص المبدعين. ابحث عن طريقة إخراج مريحة ومهنية، بالتعاون مع استراتيجية التواصل لتحقيق أفضل النتائج.

لبناء علامة تجارية مؤثرة في مجال التشفير، يجب إقامة اتصال عميق مع المؤسسين. فقط من خلال التواصل الفردي يمكن فهم رؤيتهم الأساسية ودوافعهم في بدء العمل، مما يضفي روحًا على قصة العلامة التجارية. هذه هي أساس التسويق الناجح، ولا توجد طرق مختصرة.

بناء فريق تسويق لمشاريع ناشئة

عند تعيين مسؤول التسويق لأول مرة في فريق ناشئ، المبدأ الأساسي هو: اختيار فقط المواهب الشاملة التي تم العمل معها سابقًا. يجب أن تستوفي هذه الفئة من المرشحين ثلاثة شروط أساسية: فهم عميق لأسلوب العمل، القدرة على التعاون بسلاسة، والرغبة في المشاركة بنشاط ( في المراحل المبكرة حتى يحتاج CMO إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ). أثبتت الممارسة أن هذا التعاون المعروف يمكن أن يفتح الأبواب بسرعة – مقارنة بالمخاطرة بتوظيف أشخاص جدد، فإن التنسيق مع الزملاء المألوفين يمكن أن يتحمل ضغط بدء الأعمال، ويتجنب الاضطراب في إيقاع الفريق الناتج عن سوء التوظيف.

يجب أن يتبع بناء فريق التسويق معيارين مزدوجين "أساسي شامل + تخصص عمودي": يجب أن يكون كل عضو قادرًا على القيام بالأعمال الأساسية مثل كتابة التغريدات، وتنسيق البريد الإلكتروني، والبث الصوتي، ويجب أن يمتلك أيضًا عمقًا احترافيًا في مجال عمودي معين. لقد تم التحقق من أن هذا الهيكل التنظيمي القائم على المجالات بدلاً من الوظائف يمكن أن يزيد من فعالية الفرق الصغيرة في الممارسة العملية. لا توجد حدود تقليدية للمناصب، مما يجعل كل عضو متعدد المهارات وخبيرًا في مجاله.

يجب أن يعود توظيف في صناعة التشفير إلى جوهر الأعمال. يمكن لمشاريع SaaS الموجهة للمطورين أن تستقطب تمامًا المواهب التسويقية الناضجة من المجالات التكنولوجية التقليدية، مثل الخبراء المتخصصين في إدارة مجتمعات المطورين. بدلاً من التمسك بـ"خلفية تشفير ضرورية" كمعيار صارم، من الأفضل التركيز على قابلية نقل المهارات المهنية للمرشحين. يمكن أن توفر الموارد الغنية للمواهب في SaaS في مراكز التكنولوجيا مثل سان فرانسيسكو، مواهب تسويقية مثبتة لمشاريع التشفير بسرعة.

التكامل الثقافي للمجتمعات العالمية

الجوهر في التشغيل العالمي للعملات المشفرة هو بناء شبكة الثقة المحلية. عند دخول أسواق جديدة، يجب تقديم الشركاء المحليين من خلال قنوات موثوقة - تختلف عادات الأعمال في البلدان بشكل ملحوظ: بعض المناطق تقبل أكثر التعاون طويل الأمد القائم على الثقة، بدلاً من العقود الموحدة الأمريكية. نقص العلاقات المحلية سيؤدي إلى سوء الفهم الثقافي وفشل التواصل. الطريق الأمثل هو الاعتماد على الشبكات القائمة للحصول على التأييد، بدلاً من بدء تطوير غير مألوف.

تحتاج عمليات تشغيل المجتمع إلى اكتشاف وتطوير الداعمين الأساسيين. عندما يدخل المشروع في مرحلة تطوير مهمة، يمكن أن يصبح هؤلاء المساهمون النشطون مصدرًا فعالًا للمواهب. من خلال آليات مثل السفراء الفنيين أو تنظيم الفعاليات المحلية، يمكن دمجهم في النظام الرسمي، مما يحافظ على مستوى مشاركة المجتمع ويؤسس موارد سوق أولية. عند الحاجة إلى إدخال مقدمي خدمات محترفين، يمكن أن توفر هذه الشبكات الأساسية من العلاقات اقتراحات مرجعية، مما يقلل من الصعوبات التي قد تواجهها عند البدء من الصفر.

تتمثل جوهر استراتيجية أنشطة صناعة العملات المشفرة في تحديد المواقع بدقة. على الرغم من أن الأنشطة الكبيرة تساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، إلا أن عائد الاستثمار يصعب قياسه؛ بالمقابل، يمكن للأنشطة الصغيرة الراقية تحقيق التعاون التجاري وبناء العلاقات الرئيسية بتكلفة أقل. ينبغي على المشاريع الناضجة التركيز على المشاركين ذوي القيمة العالية، بينما يتعين على المشاريع الناشئة تجنب المشاركة العمياء في المعارض، والبدء في إنشاء أنشطة متميزة في مجالاتها الرأسية. جوهر الأمر هو السعي نحو الجودة بدلاً من الحجم.

تحتاج تسويق العملات المشفرة إلى الاستفادة من ثقافة الميم كأداة سرد خاصة. يمكن أن يقوم الميم بتحويل المفاهيم المعقدة بشكل بارع، بينما يعزز الشعور بالانتماء إلى المجتمع. يكمن المفتاح في إنشاء آلية توازن: يجب أن يحافظ الحساب الرئيسي على نغمة احترافية، ولكن يجب أن يُعطى العاملون في التشغيل مساحة إبداعية معقولة، مما يمكن أن يعزز من حماس العمل وينتج محتوى عالي الجودة. يجب أن يُعتبر الميم جزءًا عضويًا من استراتيجية الاتصال الشاملة، من خلال اختبار واختيار الطرق التعبيرية التي يمكن أن تثير صدى في الصناعة، بدلاً من استخدامها بشكل متقطع.