مجموعة نات ويست قد أعلنت عن تعاون مدته خمس سنوات مع أمازون ويب سيرفيسز واستشارات أكسنتشر يهدف إلى تحديث بيانات البنك، والتحليلات، وقدرات الذكاء الاصطناعي. وصف المسؤولون صفقة 23 يوليو بأنها خطوة حاسمة نحو مصرفية أبسط وأسرع وأكثر تخصيصًا لعملاء المقرض البالغ عددهم 20 مليون.
مجموعة ناتويست قد أعلنت عن تعاون لمدة خمس سنوات مع أمازون ويب سيرفيسز واستشارات أكسنتشر مصمم لتحديث بيانات البنك وتحليلاته وقدراته في الذكاء الاصطناعي.مجموعة ناتويستأعلنتأمازون ويب سيرفيسزأكسنتشربول ثويت، الرئيس التنفيذي لمجموعة ناتويست، قال: “هذا التعاون مع أكسنتشر وAWS هو أمر أساسي لمساعدتنا في تقدم تحول ناتويست ونحن نصبح بنكًا أبسط، مدفوعًا بالتكنولوجيا والبيانات.”
بول ثويت**مجموعة نات ويست C## التحالف الجديد سيجمع البيانات ويسرع من اتخاذ القرارات
بموجب الاتفاق، ستقدم AWS بنية تحتية سحابية وأدوات تعلم الآلة، في حين ستقوم Accenture بتوجيه نقل مئات من مخازن البيانات المتفرقة إلى منصة واحدة وتضمين الحوكمة المتوافقة مع اللوائح البريطانية. قالت جولي سويت، رئيسة ومديرة تنفيذية لشركة Accenture، إن البرنامج سيجمع "المنتجات والقنوات ونقاط اتصال العملاء" بطريقة تجعل الخدمات المصرفية أسهل و"تزيد الكفاءة، وتعزز الإنتاجية وتخلق قيمة".
جولي سويترئيسةمديرة تنفيذيةأكسنتشرمات غارمان, المدير التنفيذي لـ أمازون ويب سيرفيسز، أضاف: "باستخدام الخبرة العميقة والواسعة لأمازون ويب سيرفيسز في تكنولوجيا الخدمات المالية، تقوم نت ويست بتحديد معايير جديدة في المصرفية كبنك أكثر مرونة وتركيزًا على العملاء".
مات غارمانالرئيس التنفيذيأمازون ويب سيرفيسز## خدمة أسرع وكشف احتيال أكثر دقة للعملاء
يتوقع المطلعون في البنك ظهور فوائد ملموسة بسرعة. يجب أن تُختصر عملية الانضمام للحساب الجاري من عدة أيام إلى دقائق من خلال التحقق الرقمي، بينما يُتوقع أن يؤدي دمج سجلات المعاملات مع نصوص مركز الاتصال إلى تقليص أوقات كشف الاحتيال من أيام إلى ساعات. ستكتسب كورا، المساعد الافتراضي لنيت ويست، رؤى في الوقت الحقيقي لتوجيه العملاء نحو إجراءات صديقة للميزانية واختيارات المنتجات في الوقت المناسب.
Coraتخطط البنك أيضًا لتزويد مديري العلاقات بعرض موحد للعملاء يتيح لهم توقع الاحتياجات وتخصيص النصيحة. بالتوازي، من المتوقع أن تعمل المنصة الجديدة على تبسيط إعادة تسعير الرهون العقارية وقرارات الإقراض للأعمال الصغيرة من خلال أتمتة فحوصات السياسات وتدفقات الوثائق.
المهارات تدفع وتحمي مرافق الدفع التكنولوجي
سيتلقى الآلاف من الموظفين في وظائف المخاطر والمالية والمكاتب الأمامية تدريبًا في محو الأمية البيانية، واستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأمان السحابة حتى يتمكنوا من استغلال الأدوات الجديدة بشكل مسؤول. يجب أن يمر كل نموذج تم بناؤه على المنصة بمدونة قواعد السلوك لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الخاصة بـ NatWest، والتي تتطلب العدالة، وقابلية التفسير، والامتثال للخصوصية.
يجب أن تعزز جودة البيانات المحسّنة تخصيص رأس المال، واختبار الضغط، والتقارير القانونية. هذه المجالات تخضع لمزيد من التدقيق من قبل المنظمين المحليين والدوليين مع وضع البنوك لمزيد من أعباء العمل الأساسية في السحابة العامة. تقول NatWest إن الاحتفاظ بالتحكمات الرئيسية داخليًا واعتماد استراتيجية متعددة المزودين سيساعد في تخفيف مخاطر التركيز.
الضغط التنافسي يزداد مع سباق الشركات القائمة لتحديث نفسها
تواجه البنوك البريطانية التقليدية منافسة متزايدة من اللاعبين الرقميين فقط مثل مونزو وريفولت، الذين تضع خدماتهم المعتمدة على التطبيقات معيارًا عاليًا للسرعة والتخصيص. وقد أعلنت المنافسات لويدز وباركليز بالفعل عن برامج سحابية بمليارات الجنيهات، وتزداد الاستثمارات على مستوى الصناعة في تجارب الذكاء الاصطناعي التوليدي.
يقدّر المحللون أن عملية إعادة الهيكلة في NatWest قد تكلف عدة مئات من الملايين من الجنيهات، على الرغم من أن البنك لم يكشف عن الشروط المالية. وتزعم الإدارة أن الأتمتة والعمليات المبسطة ستحقق مكاسب دائمة في الكفاءة، مما يحرر الموظفين للعمل في مهام ذات قيمة أعلى ويحسن العوائد على حقوق الملكية.
الخاتمة
تهدف شراكة NatWest مع AWS وAccenture إلى إعادة بناء أسس بيانات البنك، وتسريع تسليم المنتجات الجديدة، وتقديم دعم أكثر تخصيصًا وفي الوقت المناسب للعملاء. يعتقد القادة الكبار أن الجمع بين نطاق السحابة، وخبرة الذكاء الاصطناعي، وتطوير مهارات الموظفين سيجعل من NatWest أكثر كفاءة وتنافسية، ومع ذلك، فإن نجاح المشروع سيعتمد على التنفيذ المنضبط والإدارة الدقيقة لمخاطر اللوائح والاعتماد على السحابة.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
نات ويست تعلن عن شراكة جديدة مدتها خمس سنوات مع أكسنتشر وAWS
مجموعة ناتويست قد أعلنت عن تعاون لمدة خمس سنوات مع أمازون ويب سيرفيسز واستشارات أكسنتشر مصمم لتحديث بيانات البنك وتحليلاته وقدراته في الذكاء الاصطناعي. مجموعة ناتويستأعلنتأمازون ويب سيرفيسزأكسنتشربول ثويت، الرئيس التنفيذي لمجموعة ناتويست، قال: “هذا التعاون مع أكسنتشر وAWS هو أمر أساسي لمساعدتنا في تقدم تحول ناتويست ونحن نصبح بنكًا أبسط، مدفوعًا بالتكنولوجيا والبيانات.”
بول ثويت**مجموعة نات ويست C## التحالف الجديد سيجمع البيانات ويسرع من اتخاذ القرارات
بموجب الاتفاق، ستقدم AWS بنية تحتية سحابية وأدوات تعلم الآلة، في حين ستقوم Accenture بتوجيه نقل مئات من مخازن البيانات المتفرقة إلى منصة واحدة وتضمين الحوكمة المتوافقة مع اللوائح البريطانية. قالت جولي سويت، رئيسة ومديرة تنفيذية لشركة Accenture، إن البرنامج سيجمع "المنتجات والقنوات ونقاط اتصال العملاء" بطريقة تجعل الخدمات المصرفية أسهل و"تزيد الكفاءة، وتعزز الإنتاجية وتخلق قيمة".
جولي سويترئيسةمديرة تنفيذيةأكسنتشرمات غارمان, المدير التنفيذي لـ أمازون ويب سيرفيسز، أضاف: "باستخدام الخبرة العميقة والواسعة لأمازون ويب سيرفيسز في تكنولوجيا الخدمات المالية، تقوم نت ويست بتحديد معايير جديدة في المصرفية كبنك أكثر مرونة وتركيزًا على العملاء".
مات غارمانالرئيس التنفيذيأمازون ويب سيرفيسز## خدمة أسرع وكشف احتيال أكثر دقة للعملاء
يتوقع المطلعون في البنك ظهور فوائد ملموسة بسرعة. يجب أن تُختصر عملية الانضمام للحساب الجاري من عدة أيام إلى دقائق من خلال التحقق الرقمي، بينما يُتوقع أن يؤدي دمج سجلات المعاملات مع نصوص مركز الاتصال إلى تقليص أوقات كشف الاحتيال من أيام إلى ساعات. ستكتسب كورا، المساعد الافتراضي لنيت ويست، رؤى في الوقت الحقيقي لتوجيه العملاء نحو إجراءات صديقة للميزانية واختيارات المنتجات في الوقت المناسب.
Coraتخطط البنك أيضًا لتزويد مديري العلاقات بعرض موحد للعملاء يتيح لهم توقع الاحتياجات وتخصيص النصيحة. بالتوازي، من المتوقع أن تعمل المنصة الجديدة على تبسيط إعادة تسعير الرهون العقارية وقرارات الإقراض للأعمال الصغيرة من خلال أتمتة فحوصات السياسات وتدفقات الوثائق.
المهارات تدفع وتحمي مرافق الدفع التكنولوجي
سيتلقى الآلاف من الموظفين في وظائف المخاطر والمالية والمكاتب الأمامية تدريبًا في محو الأمية البيانية، واستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأمان السحابة حتى يتمكنوا من استغلال الأدوات الجديدة بشكل مسؤول. يجب أن يمر كل نموذج تم بناؤه على المنصة بمدونة قواعد السلوك لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الخاصة بـ NatWest، والتي تتطلب العدالة، وقابلية التفسير، والامتثال للخصوصية.
يجب أن تعزز جودة البيانات المحسّنة تخصيص رأس المال، واختبار الضغط، والتقارير القانونية. هذه المجالات تخضع لمزيد من التدقيق من قبل المنظمين المحليين والدوليين مع وضع البنوك لمزيد من أعباء العمل الأساسية في السحابة العامة. تقول NatWest إن الاحتفاظ بالتحكمات الرئيسية داخليًا واعتماد استراتيجية متعددة المزودين سيساعد في تخفيف مخاطر التركيز.
الضغط التنافسي يزداد مع سباق الشركات القائمة لتحديث نفسها
تواجه البنوك البريطانية التقليدية منافسة متزايدة من اللاعبين الرقميين فقط مثل مونزو وريفولت، الذين تضع خدماتهم المعتمدة على التطبيقات معيارًا عاليًا للسرعة والتخصيص. وقد أعلنت المنافسات لويدز وباركليز بالفعل عن برامج سحابية بمليارات الجنيهات، وتزداد الاستثمارات على مستوى الصناعة في تجارب الذكاء الاصطناعي التوليدي.
يقدّر المحللون أن عملية إعادة الهيكلة في NatWest قد تكلف عدة مئات من الملايين من الجنيهات، على الرغم من أن البنك لم يكشف عن الشروط المالية. وتزعم الإدارة أن الأتمتة والعمليات المبسطة ستحقق مكاسب دائمة في الكفاءة، مما يحرر الموظفين للعمل في مهام ذات قيمة أعلى ويحسن العوائد على حقوق الملكية.
الخاتمة
تهدف شراكة NatWest مع AWS وAccenture إلى إعادة بناء أسس بيانات البنك، وتسريع تسليم المنتجات الجديدة، وتقديم دعم أكثر تخصيصًا وفي الوقت المناسب للعملاء. يعتقد القادة الكبار أن الجمع بين نطاق السحابة، وخبرة الذكاء الاصطناعي، وتطوير مهارات الموظفين سيجعل من NatWest أكثر كفاءة وتنافسية، ومع ذلك، فإن نجاح المشروع سيعتمد على التنفيذ المنضبط والإدارة الدقيقة لمخاطر اللوائح والاعتماد على السحابة.